唯品会,正在被用户们淡忘!
在波云诡谲的电商江湖里,唯品会是一个神奇的存在。尤其在聚美优品、寺库、蜜芽等垂直电商平台,纷纷开始走下坡路的时候,唯品会却坚如磐石,始终屹立不倒,甚至在经济寒冬中,其净利润还突破了历史新高。
1、唯品会的日子并不好过
最新财报显示,唯品会2022年全年净营收为1032亿元,同比下滑11.9%;净利润(Non-GAAP)为68亿元,同比增长14%,达到历史新高。
其中,唯品会在2022年第四季度实现营收318亿元,同比下降7%;净利润为22亿元,同比增长57.9%,该季度是唯品会持续盈利的第41个季度。截至2022年,唯品会已经实现了连续十年盈利。
另外,在今年3月的网购小程序排行榜单当中,唯品会排名第四,超过了拼多多,仅次于美团优选。
可以看出,主打“大牌低价”的唯品会,在竞争激烈的电商市场始终有着一席之地。
需要注意的是,唯品会闷声发大财的十年时间里,电商市场一直没有停止洗牌,行业格局也是一变再变。
2012年到2022年,淘宝、京东一路从线下打到线上,逐渐站稳脚跟,而后拼多多强势崛起,三大巨头开始瓜分天下。紧接着,抖音、快手两大鲶鱼入场,再次搅动电商市场的局势,传统电商平台与新兴电商平台的大战就此打响。
同时,过去饶有名气的蘑菇街、聚美优品、唯品会等平台的声量逐渐变弱,慢慢变成了“时代的眼泪”。
蘑菇街自2018年上市至今尚未实现年度盈利,已知亏损总额超50亿,市值缩水近99%,此前入局直播也没能掀起任何水花,存在感越来越弱。而曾经风光无限的聚美优品在深陷假货风波后,也开始一蹶不振。
这三家电商平台似乎只有唯品会活得比较滋润。不过,话又说回来了,虽然唯品会的财报一直很亮眼,但是它的GMV、活跃用户数都呈现出了下滑趋势。
财报显示,2022年全年,唯品会活跃客户数量为8480万,而去年同期为9390万,同比下降了9.7%。
商品交易总额方面,2022年唯品会的GMV为1752亿元,较去年的1915亿元下降了8.5%。
此外,从总体营业收入角度看,唯品会的数据也并不好看。数据显示,2017年到2022年,唯品会分别实现营收729.1亿元、845.2亿元、929.9亿元、1019亿元、1171亿元、1032亿元,同比增长28.8%、15.9%、10.0%、9.5%、14.9%、-11.9%。
不难看出,尽管净利润显著增长,但唯品会的营收、用户数、商品交易总额均出现了不同程度的下滑,发展状况让人忧心忡忡。
从另一个角度看,在拼多多、京东先后上线百亿补贴板块后,将品牌折扣、品牌低价作为核心卖点的唯品会,其大牌低价优势也会逐步被削弱。
目前看来,唯品会的日子并不像想象中那般美好,未来它能否延续盈利神话,依旧成谜。
2、唯品会难逃失败魔咒
近年来,垂直电商平台一个接一个地倒下,市场逐渐对他们失去了信心。
同时,在电商三巨头和“抖快”等新兴电商平台的夹击中,垂直电商的生存空间也越来越小。
有数据显示,2021年,阿里巴巴、京东、拼多多、抖音、快手的电商市场份额分别为52%、20%、15%、5%、4%,占据96%的电商市场份额,垂直电商根本没有发挥的余地。
在这种背景下,垂直电商平台逐渐失守,走向大溃败。
以“奢侈品电商第一股”寺库为例,2018年-2019年,寺库凭借强劲的营收增长,成为奢侈品垂类电商平台的领头羊。
只可惜好景不长,此后,寺库的业绩表现一年不如一年,营收和净利润持续下跌。
最新财报显示,2022年上半年,寺库GMV为33亿元,同比下滑34.4%;订单数为88万单,同比下滑38.9%;活跃用户数为40.9万,同比下滑28.1%;2022年上半年净亏损为8.17亿元,2021年同期亏损为3980万元。
同时,寺库还屡次传出裁员、拖欠工资、拖欠供应商货款等负面消息。截至2023年3月30日,在黑猫投诉平台上,寺库的投诉量超过20714条,投诉内容多为“不发货”“不退款”等。
除此之外,HIGO、蜜淘等海淘电商平台先后宣布停运破产;母婴电商蜜芽于2022年9月10日正式停止服务;红孩子、辣妈帮、贝贝网等母婴电商平台也纷纷关停下架。
由此可见,不管是奢侈品电商、母婴电商,还是海淘电商、特卖电商,无一例外都在走向衰落。
对比综合电商,可以发现垂直电商的优势并不明显,而这正是他们节节败退的主要原因。
众所周知,垂直电商多聚焦单一品类,以满足细分领域的用户需求为主,而综合电商品类丰富,能够全方位、多领域地满足用户需求。
这就意味着,垂直电商受众面较窄,难以扩大规模,对用户的吸引力不足。
同时,综合电商不管是供应链、售后,还是物流、支付都更完善,垂直电商并不占优势。
更何况,用户基数更大且资金更加充裕的综合电商面前,垂直电商如果拿不出更具特色的商品,无法配备更专业的服务,就只能被综合电商“按在地上摩擦”。
综合来看,“小而美”的垂直电商具有种种局限性,在广度和深度上都与“大而全”的综合电商有着较大的差距。
从这个角度看,即便唯品会是从一众垂直电商中杀出来的幸存者,也难以打破垂直电商的失败魔咒。
3、垂直电商的败局已定?
时至今日,身处寒冬的垂直电商平台们,或许只有一条路,那就是转型。不过,这条路荆棘丛生,并不是那么好走的。
以寺库为例,从2013年左右开始,寺库开始拓展商品品类,先后涉猎了珠宝首饰、美妆护肤、服装等领域。
2015年开始,寺库与玛莎拉蒂、兰博基尼等大品牌合作,上线了豪车板块;2017年,寺库开始布局线下体验中心、高端定制酒店以及品牌旗舰店;2018年,寺库推出社交电商平台“库店”,并添加了寺库商业、寺库金融、寺库智能、寺库社群等板块。
2020年,寺库为了追赶风口,开启了直播带货生涯,不仅搭建了主播运营团队,让大部分主播“入驻即开播”,还开启了直播购物狂欢节。
但是结果也很明显,寺库的转型计划落空了。
无独有偶,唯品会也尝试过转型,同样无疾而终。2014年,唯品会以1.125亿美元的价格收购了乐蜂网75%股份,开始拓展美妆品类;2015年,唯品会上线消费金融产品“唯品花”,迈向金融行业;2017年,唯品会将自身定位改为“全球精选,正品特卖”,有意转型成为综合电商平台。
但现实却给了唯品会一记重拳。2018年,唯品会市值暴跌,一年蒸发了100亿美元;2019年,乐蜂网宣布停止运营。
从寺库和唯品会的血泪教训中,不难看出,转型对于垂直电商来说,无异于“二次创业”,充满挑战和风险。
不过这条路也并不是走不通,早期的京东能从3C类垂直电商成功转型为综合电商平台,也说明了转型并非是天方夜谭。
而京东成功的关键就在于自建物流。2007年,京东开始自建自营物流。目前,京东物流已经成为京东与其他综合电商平台进行差异化竞争的核心。
由此可见,找对方向很重要。当市场不再期待垂直电商的时候,垂直电商更应该在有限的空间里,发挥最大的优势,并找到持续性方向,加速转型升级。
不过,目前看来,这条转型之路还很长。未来,在巨头阴影中前行的垂直电商,必然会面临更大的挑战和威胁。
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