拼多多客服在哪里应聘？有哪些工作内容？

现在很多宝妈和在校大学生为补贴生活费用，会想在网上找一些在家就能做的兼职，比如拼多多客服等。那么怎么应聘拼多多客服在家兼职?下面给大家讲述一下。

拼多多客服在哪里招聘那种居家的?

拼多多申请客服步骤进行操作如下：

1、从浏览器进入官网，在首页点击社会招聘。

2、进入社会招聘界面，点击客服。

3、查看客服详情页后，点击简历投递如果你没有看到招聘客服的链接。那就说明拼多多目前客服已满。

查看客服详情页后，点击简历投递如果你没有看到招聘客服的链接。那就说明拼多多目前客服已满。

客服要做什么工作?

1、发生售后问题拼多多客服及时主动的去咨询了解具体问题

首先要态度诚恳的向客户表达歉意为客户带来的麻烦，其次要仔细了解售后发生的原因，并区分责任方，是我们商家责任还是买家自身原因。

2、了解问题后要及时核实问题并处理：

核实过程客服要先检查核实订单信息，下单时间等看是否在质保时效内，其次要和客户核实是物流出现问题还是产品本身的问题!在及时处理后要备注好售后条件，以便后续和相关错失方协商赔偿!

3、核实清楚问题后要有效并低成本的处理:

针对产品只是小瑕疵污渍等不影响使用的小问题，解释安抚为主，如安抚不成，按老板给予的权限进行协商补偿，尽量避免退换货等情况发生!

4、处理售后问题时要实时记录：

在咨询客户了解问题的过程，售后客服要不断的记录问题，做好备案。在核实问题并处理的过程中，售后要及时告知客户处理的进程。问题处理好后，要及时记录登记售后问题汇总后定时反馈给老板。

最后，大家要注意查看招聘信息是否可靠，因为有的骗子可能会打着招聘拼多多客服的幌子来行骗，大家要注意防范。拼多多客服工作也是比较容易的，大家可以先看看工作内容。