闲鱼买家拒收卖家一定输吗？闲鱼退货规则是什么？

买家在闲鱼平台上拍下商品之后，闲鱼卖家就要根据地址来完成发货，但是有的闲鱼买家因为个人原因选择了拒收，这样快递就会寄回到商家地址，有的朋友想知道闲鱼买家拒收卖家一定输吗?

这种说法是错误的，当买家拒绝收货时，闲鱼在大概率的情况下都会将钱款退还给买家。 闲鱼平台作为第三方，既要保证买家的合法权益也要保证卖家的合法权益，如果买家在收货时拒绝收货，那就意味着产品将要退还给卖家。在这种情况下如果平台将钱款发送给卖家，就会导致买家既没有收到货，自己的钱财又受到了损失。

所以最公平的判断就是将钱款还给买家。这样就相当于此类交易从未发生过，平台作样的做法既保证了买家的合法权益，也保证了闲鱼卖家的合法权益。当客户拒收产品时平台大多都会将钱款返还，卖家也有权利维护自己的合法权益，卖家可以申请平台进入最终得到一个公平的处理方法。

闲鱼退货规则是什么?

1、闲鱼退货之前双方要协商好，明确是退款退货或者只退款不退货。退货的运费一般都是由退货的买家支付。

2、如果双方协商不一致的话，买家发起退款的申请，要求闲鱼官方介入的情况下，会由判定中心或者淘宝客服来裁定是否可以退款。

3、需要大家注意的是，如果商品没有质量方面的问题是不可以退货的，因为闲鱼是个人卖家转让闲置物品的平台，并没有经营性质，所以无法强制卖家提供售后与7天无理由退换货服务的。

发现问题要先沟通，因为闲鱼是一个交易自由的平台，出售商品的卖家可能只是个普通用户，如果发现买到的东西出现了问题，要第一时间和卖家沟通协商解决，这是第一准则，如果物品不能正常使用，就要启动退货的流程，也要与卖家进一步沟通，然后发起退货退款的流程，把物品打包好之后快递回去，快递单号要及时上传，卖家收到货物之后，就会把钱退给你了。

不管是闲鱼卖家还是闲鱼买家，在商品交易过程中都要沟通好，以免出现后续一系列的问题，导致双方都比较麻烦，甚至需要闲鱼小法庭的协助。