天猫、淘宝交易资金保障申诉要求是什么？

  天猫/淘宝订单中，交易资金保障的货款到账时间较长，可能会对卖家的资金利用造成影响。因此，我将介绍交易资金保障的申诉要求给大家听。

  一、在提出申诉之前，需先自行核查是否已达到以下条件：

  售后或纠纷处理已完成，针对指定的订单。

  2、买家提出了售后订单，经过同意并成功全额退款。

  如果满足以下条件，就可以直接提交申诉，不需要提供证据：

  买家的退款请求已被同意，并成功进行了全额退款。

  2、买家已主动撤销售后，尽管此举发生在处罚期限截止之后。

  1. 除上述场景外，还需满足以下凭证要求：

  2. 对于其他情况，请遵循以下凭证要求：

  3. 此外，还有其他场景的凭证要求：

  需要提供购买者支付宝交易号的截图，通过将退款退至购买者的支付宝账户来解决纠纷。请注意，如果与购买者协商了退款金额或者退款至其他支付宝账户，请同时提供与购买者协商的阿里旺旺举证号。

  获取支付宝交易号截图的方法如下：在支付宝app中打开右下角的【我的】，然后点击【账单】，找到对应的明细即可。

  2、如果与买家协商一致并决定不退款，我们将通过其他途径解决交易纠纷，并提供与买家协商一致的阿里旺旺举证号来提出申诉。

  关于凭证的注意事项：

  请务必注意以下几点，如果提交的是举证号：

  先查看温馨提示或站内信，或者通过申诉页面查看，确认需要解决的维权或订单。请确保订单中的买家与举证号中的买家完全一致。

  请务必使用【举证号】来作为所有聊天记录的举证方式，不接受其他形式的举证，如果提供截图申诉，则会被拒绝。

  买家的聊天记录应能证明买家同意撤销投诉，并且双方已经就交易达成一致并完成处理，或者买家已经收到了全额退款。

  请对提交的支付宝交易号特别留意以下几个重要事项：

  请务必通过支付宝退还订单中买家所对应的交易号的全额款项。如果买家提供了另外一个支付宝账号，请务必提供旺旺聊天举证号来确认该收款支付宝账号是买家给出的。请使用阿里旺旺进行所有的聊天沟通，并且只能通过支付宝进行退款操作，否则将导致申诉失败。

  若双方协商部分退款，必须提供退款的支付宝交易号和双方协商部分退款的旺旺聊天举证号。两者缺一不可。

  卖家可以对资金保障的订单进行申诉，但是申诉有一定的要求。在进行申诉之前，卖家可以先阅读此文了解详细的申诉条件，以确定是否符合申诉要求。