手机千牛怎么协商发货时间?发货时效要求
如何与卖家就手机千牛的发货时间进行协商?
登录你的账号后,使用手机版的千牛APP进入订单管理页面。在订单列表中找到需要协商发货时间的订单。
点击订单后,进入详情页,在详情页下方找到卖家信息部分,点击联系卖家,即可开始与卖家进行聊天交流。
在与买家沟通商议确定新的发货时间后,可以在聊天页面上发送确认的发货时间,并征得买家的同意。双方达成一致后,回到订单详情页,点击“修改物流时间”,按照约定填写新的发货时间,最后点击确定即可成功完成修改。
发货时效要求是千牛平台对商家的要求。
买家下单后,卖家默认在72小时内发货,若超时未发货,买家可申请退款并向平台投诉卖家违背发货时间承诺。店铺不会特意承诺具体发货时间。
商家会在产品的详情页、主图等位置清晰地标注商品的发货时间,所以按照商家承诺的时间计算即可。
一旦买卖双方在交易过程中明确了发货时间,平台将按照他们约定的时间进行计算。
卖家要特别留意的是,一旦承诺了发货时间,就必须严格按照规定时间发货,否则就违背了发货时效,损害了消费者的权益。淘宝商家若违背了承诺,每次将被扣除三分,并且需要向买家赔偿该商品成交金额的百分之五,最高赔偿金额为三十元。
在交易过程中,一定要注意手机千牛可以与卖家协商发货时间,因为这可能会影响商品的收寄操作,甚至对购物体验产生不良影响。
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