淘宝活动期间，商家如何操作好短信发布模块

  对于活动的参与，那么势必需要商家做好相应的优化和营销工作，毕竟活动流量的获取并不是简简单单就能够完成的。而无论是淘宝大促还是店铺活动，给客户发短信是比不可少的一个操作。但是发送活动短信也是很讲究技巧的，例如短信的数量、影响等，这些都是影响着活动效果的。那么下面57淘宝论坛网小编就来说说该怎么确定淘宝活动的短信发送量。

  第一种：基于销量目标分析

  首先你要明确自己在这场活动中要达到一个怎样的销量。例如目标是1w单，通过引流、推广等可能会有8000新客户，那么就需要老客户贡献2000单;而日常老客户销售可能只有500单，那么只能通过短信对老客户进行营销。

  除此之外，还要了解短信的响应率，也就和ROI类似，就是说以前发100条短信，会有多少个客户回购。例如响应率为4%，要完成2000单的目标，就要保证这5w客户是在4%的响应率下，也就是要根据销售目标去定发多少短信。特别是在活动的后期，短信是快速弥补目标的可行方法。

  记住发送短信的关键是能不能找到精准客户。

  第二种：精准目标客户分析

  对于一些没有太多数据支撑的目标或是没有预算的情况，就要去找目标客户。这样可以根据之前聚划算、淘抢购等活动比较精准的客户类型，适合哪部分客户群体，将这些群体找出来，有多少就发多少条短信。

  第三种：给予活动类型分析

  根据不同的活动去决定是全覆盖还是覆盖百分之多少。例如聚划算，是每个月固定的一种常规活动，那么就不要全覆盖，建议在10%-20%。

  但这样的话，可能有部分客户一条短信都没有，有的就收到多条短信，这样的话要先确定好要发的短信的量，然后选出80%的优质客户和20%的低质量客户去发送，这样既可以保证活动效果，又可以去刺激那批流失的客户。像是年中、双十一等大促要达到全覆盖，聚划算这类发30%就可以;上新、会员日等覆盖10%就行。要保障所有客户一年平均2-3次短信营销覆盖。