淘宝店铺提高好评率

　　今天57淘宝论坛网小编要和大家讲讲，淘宝店铺提高好评率。　　      作为网店的卖家特别是淘宝店铺卖家对好评率这个概念肯定不陌生，产品和的好评率直接影响的转化和销售额，进化影响到店铺和产品的搜索排名。好评率过低的店铺产品还会被限制参加营销活动报名，虽然淘宝一直以来在淡化好评率的影响，特别是天猫已经取消了好中差评机制，但在淘宝店铺好评率的影响还是非常大的。
　　店铺产品的好评率要立足于符合质量标准的产品基石，没有过硬的产品，没有好的售后服务，再有效的措施都无法挽回产品好评率。比如以笔者接触过的两家皮革面料卖家为例，一样的单价产品，由于质量存在差异，质量好的几乎没有中差评。
　　以前有很多店铺会做好评返现的活动，但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这类引导好评的措施。我们虽然不能引导给出好评，但是可以对客户的评价做出奖励，比如客户把好的产品图晒出来，我们给予一定的奖励，称之为评价管理。
　　店铺产品的评价展示是最近半年内，所以一款产品的中差评如果太多，可以适当先不做推广冷静处理，并且在这个半年的周期内不要再增加中差评，等到产品链接自然消除，当然这种方法只适合用季节性明显的产品操作。
　　我们知道店铺产品的好评率是好评笔数除以整体评价数量，提高好评率的另一个方面就是增多好评的笔数，除了前面的晒图奖励以外，店铺还有很多措施可以促使买家好评，比如评价有礼得优惠券等。这样通过好评笔数的增加从而提高好评率。
　　现在淘宝天猫官方对于恶意中差评有一套完整的投诉处理机制，如果发现店铺内有客户恶意给中差评，可以在投诉界面提交该评价，有一定机会能被系统抹除。
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