淘宝处理中差评要注意些什么

淘宝处理中差评要注意什么？下面57淘宝论坛网小编和大家分享一下，帮助大家更好的提升淘宝流量。1.时效性 何为时效性：在最短的时间内获取最新产生的中差评并第一时间联系买家。有过中差评处理经验的人都知道，在买家给出中差评后，如果在最短的时间内能获知并进行联系沟通，无疑解决效率是最高的，时间拖的越久，解决的可能性就越小，付出的补偿可能更大，挽救成回头客的可能性就越小。 2.时间点 在与买家沟通之前，都需要考虑到沟通时间点选择问题。商标时间、休息时间是没有人愿意给你处理中差评的，我们要尽量为买家考虑，在他们方便的时候进行沟通，这样才能做到有的放矢，减少拒接、挂断、甚至被骂的概率。 3.适当补偿 一般情况下，很多淘宝卖家掌柜给售后客服规定的补偿标准是中评5元，差评10元，还有些就是如送优惠券、下次包邮、送店辅会员等级、送礼品等。在这里提醒各位卖家，提出补偿的时候不要太急，一定要先了解买家想怎么样解决，再去判断补偿的办法，不要一概而论，否则很容易让买家得寸进尺，要求更高的补偿金额。 4.记录中差评 每一个中差评都是一句警示，提醒着我们的店铺有什么样的不足之处，以中差评为镜，可知店铺有哪些地方需要改正，所以对中差评的记录和分析是必不可少的， ①记录中差评中提到的店铺或宝贝的问题，然后进行改进。 ②以成功解决的中差评为例，给客服进行培训。 ③将恶意中差评的买家信息记录下来，加入店铺黑名单，禁止他再次购买店铺宝贝。 做好数据分析是为了发现重点或集中的问题，反馈给相关的各个运营部门，就这样能形式一个良性的循环。 想要淘宝店铺刷流量、京东刷流量、拼多多刷流量，57淘宝论坛网给你提供专业的服务，纯人工刷流量！绝对安全可靠！能够帮助大家淘宝刷流量，是57淘宝论坛网小编的职责啦。想了解更多资讯，请关注57淘宝论坛网哦！关于促销的一些新玩法，大家也可以踊跃留言跟大家分享，有什么问题，也可以进行留言哦。57淘宝论坛网小编一定会及时回复~