必知:消费者这些行为给你带来个性化搜索流量
我们现在已经生活在一个标签的时代,有时候这个标签并不是自己给自己贴的,而是别人给你“贴”的,有时候我们会认为被贴标签不是一件好事,其实并不然,这只不过是一种分类习惯而已。譬如,你见到长头发,穿长裙,高跟鞋的,自然贴标签为“女性”;短头发,有喉结,身材高大的贴标签为“男性”,如果有一天一个男性留着长头发,穿着高跟鞋,难道是女性???或许我们的标签就开始混乱了……
淘宝也是一样的,如果不打标,随着淘宝产品种类的增加,淘宝系统也会开始混乱了。那么你给店铺引流,或许引流的都是没有的淘宝流量。 你的产品标签和淘宝店标签越清晰,这种引荐的淘宝流量就会越多。今日,讲一个主题:消费者是怎样经过自己的行为去影响和强化产品标签的。 跟着你的淘宝店和产品开端有消费者进来,消费者自身的人群特征标签就会跟着各种行为,对你的淘宝店标签进行批改或许强化。这个基本原理是这样的:假如来你淘宝店的消费者(先不论干啥了),大部分消费者都是女人,那么你的淘宝店“女人”标签就会得到很大的强化,在个性化引荐的时分,你的淘宝店就会被优先引荐给女人顾客。当然性别因素只是其中的一个很简略的因素,还会包含年纪、收入、消费者的偏好等等。 在这里,咱们必须先理解一个优先级的问题:消费者的标签是怎样构成的?由于消费者的标签是构成淘宝店标签的基本要素。消费者的标签包含三方面: 注册时账户信息的天然特征标签 消费购物时构成的消费偏好标签 某段时间内特别消费需求构成的行为标签 这三种标签都会对淘宝店标签发生必定影响。 假如你淘宝店内来了许多被打上“韩版”标签的消费者,那么你淘宝店就可能被打上韩版的标签。有许多女人消费者,你的淘宝店就有可能被认定为适合女人消费者的淘宝店。 那么,消费者的哪些行为会影响淘宝店标签呢?影响程度又怎样呢? 1.消费行为 消费行为能够带来十分大的打标加权,尤其是标签清晰的消费者。换句话来说,假如你淘宝店的衣服风格是韩版的,那么一个常常买韩版衣服的消费者从你淘宝店买东西,所带来的个性化打标作用,要比什么风格的衣服都买的消费者强许多;一个一向购买低端产品的消费者,在一个“低端产品”的淘宝店里边消费,打标作用要强过什么价位都买过的消费者(首要是没有清晰的倾向性);最近一段时间都在消费房子装饰类的产品的消费者,打标作用要强过偶发性购买的消费者。 那问题又来了:由于的确有许多的消费者给自己的家人买、帮同事买、给他人买礼物等等,自身就能够标签不清晰,怎样处理?榜首,查找引擎查核的是份额、是份额、不是悉数,这个底子不需求你提醒,查找引擎早就考虑到了,一切的标签都是数据统核算概率的。第二,即便不是很清晰,这个消费者也会有比较清晰的行为倾向,消费者行为标签的重要性将会更为凸显。 2.收藏加购行为 收藏和加购行为也会对淘宝店标签有必定的强化作用,只不过这个作用会小于消费行为,其中加购行为的强化作用又更优于收藏行为。 3.浏览行为 这里边最差的是浏览行为,可是尽管差,也会有必定的强化作用。那么,这里边就有一个问题了。有些人做虚假买卖,会有所谓的补流量,也就是进来这种浏览行为。 咱们都不必去管弥补的淘宝流量来自于哪里,比方你从平台搞来的,比方群里的,比方购买的垃圾淘宝流量,比方直通车广泛匹配进来的淘宝流量……,不论是什么,先不必去管对转化率的平衡作用究竟能到达一个什么样的程度。光是对个性化淘宝店标签的搅扰作用,就够你喝一壶的了。 还有就是选择不精准的关键词,假如你的淘宝店基础一般、淘宝店层级不高的话,那么你选词的时分,必定要选择精准的长尾词,不要用那些比较含糊的词,那些词要么无法给你带来淘宝流量(由于前面提到过,大词和热词,匹配个性化的时分,会要点考虑淘宝店标签,层级高的淘宝店淘宝店标签的作用要更显着);要么就是这些词即便给你淘宝流量了,可能也由于不精准,导致你的标签遭到搅扰。
4.回购行为 你要擅于做老客户营销,进步顾客粘性。由于在后面的模块中,还会专门的给大家介绍添加顾客粘性的内容,所以在这里简略的介绍一下。 咱们拿服饰类目举例。假如你的产品风格比较清晰的话,那么你就能够做一些老客户营销活动。我郑州一个朋友,做女装的,首要做连体裤,针对的是40岁左右的知性白领。他把这些老客户都积累到了微信上,然后他会定时上新,差不多两周左右上一次,每次上两三款。 然后每次上新的时分,他都会给老客户一个不错的价格,然后会在微信群里边告诉。由于他的产品风格的确很不错,所以许多老客户想要。 5.反馈行为 这个反馈行为首要表现在两个方面,一个是消费者的点评上,还有一个就是消费者购买完产品后的共享层面。在点评层面,一个标签清晰的消费者,对你的好评、图评、追评等等,都有显着的个性化加权作用。共享行为现在表现的还不是特别显着,尽管淘宝在订单完成后,有鼓舞共享的按钮,可是这个份额还不是许多,作用也不显著。
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