找对消费者类型,淘宝流量转化才有用
找对消费者类型,淘宝流量转化才有用
作为淘宝卖家,我们总会遇到性格迥异的买家,他们在做出决定前都会有自己的思维模式。有的走马观花,有的看中品牌,有的追求性价比,有的看中品质……我们怎么样才能抓住这些买家心理?让我们知道他是不是我们的鱼?我们是不是他们的菜?
店铺运营往往可悲的就是向买家推销了他不需要的东西,对商家来说是浪费表情,对买家来说是浪费时间。针对不同心理的买家我们要用不同的方式对待,首先我们先来了解都有什么类型:
1.活跃性
2.批量采购型
3.拒付运费型
4.忠诚型
5.急躁型
6.胡乱型
7.节约型
8.高要求型
9.深思熟虑型
下面来讲讲应对措施:
1.活跃性:要让他们下决心,可以用促销手段。
2.批量采购型:每日特价、限时抢购对他们都有用。
3.拒付运费型:只要能免邮,他们的消费转化率就大大提高。
4.忠诚型:只要有积分奖励,用积分兑换商品即可。
5.急躁型:优化店铺装修,大胆推送促销活动吸引。
6.胡乱型:通过优惠承诺刺激他们完成订单。
7.节约型:他们看到便宜的东西就容易产生购买欲。
8.高要求型:投其所好,让他们一眼就看到最新产品,类似“总金额达到xx满减”
9.深思熟虑型:通过展示客户评价,赢得信任。
通过对买家的心理需求分析,让我们能给他们提供更好的服务,同时将引进来的淘宝流量转化成有效的淘宝流量,不要变成垃圾流量,浪费了一次展示的机会。
想提升店铺流量,做好店铺内功的同事,我们要多听买家建议,有助于我们优化服务,从而提升淘宝流量!
作为淘宝卖家,我们总会遇到性格迥异的买家,他们在做出决定前都会有自己的思维模式。有的走马观花,有的看中品牌,有的追求性价比,有的看中品质……我们怎么样才能抓住这些买家心理?让我们知道他是不是我们的鱼?我们是不是他们的菜?
店铺运营往往可悲的就是向买家推销了他不需要的东西,对商家来说是浪费表情,对买家来说是浪费时间。针对不同心理的买家我们要用不同的方式对待,首先我们先来了解都有什么类型:
1.活跃性
2.批量采购型
3.拒付运费型
4.忠诚型
5.急躁型
6.胡乱型
7.节约型
8.高要求型
9.深思熟虑型
下面来讲讲应对措施:
1.活跃性:要让他们下决心,可以用促销手段。
2.批量采购型:每日特价、限时抢购对他们都有用。
3.拒付运费型:只要能免邮,他们的消费转化率就大大提高。
4.忠诚型:只要有积分奖励,用积分兑换商品即可。
5.急躁型:优化店铺装修,大胆推送促销活动吸引。
6.胡乱型:通过优惠承诺刺激他们完成订单。
7.节约型:他们看到便宜的东西就容易产生购买欲。
8.高要求型:投其所好,让他们一眼就看到最新产品,类似“总金额达到xx满减”
9.深思熟虑型:通过展示客户评价,赢得信任。
通过对买家的心理需求分析,让我们能给他们提供更好的服务,同时将引进来的淘宝流量转化成有效的淘宝流量,不要变成垃圾流量,浪费了一次展示的机会。
想提升店铺流量,做好店铺内功的同事,我们要多听买家建议,有助于我们优化服务,从而提升淘宝流量!
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