内容吸引买家,顺利淘宝引流
社会化营销已经成为一个热门词汇,几乎每个互联网品牌都想借助新媒体获得用户的青睐。曾经在2010 年风靡一时的“凡客体”是社会化传播的典型案例,核心是用户深度参与内容创造的病毒式传播。而小米的社会化传播则使用了一套全新的逻辑,一句话总结就是: 利用微博、微信等新媒体,做社会化CRM。特殊的是,这个CRM 系统中不仅有老用户,更多是潜在新用户。
内容,有温度。黎万强说:“在碎片化的移动互联网时代,每个公司都应该迅速转型做自媒体。”做自媒体的核心,我认为是有温度的内容,要有能够真实、坦诚与用户沟通的心态。在信息空前对等的互联网媒介中,口碑传播成为最重要的营销方式,核心还是好内容。
好内容的标准,无非两种: 有用或有趣。前者是知乎、果壳、心灵鸡汤,后者是娱乐、八卦、段子。
对于企业的社会化传播来讲,最建议做的是将商业内容趣味化。比如小米手机为了传达包装盒结实这个细节,就发动粉丝参与两个胖子站在盒子上的PS 活动,内容很商业,形式很有趣。将用心做产品的过程,通过感性的图文视频方式呈现,就是最好的传播素材。只要认真挖掘,可以有很多故事可讲,让用户潜移默化感受到一个品牌的努力态度。
做淘宝也是一样的道理哟!将产品经营好,就能顺利淘宝引流了!
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