做好售前和售后服务，回头客引爆流量

无论做什么事情，做好准备都是不可缺少的。做好前期是为了淘宝引流，为店铺正确更多的自然流量。
为此，店铺在参加活动前，甚至在宝贝上线前，就要把标题、详情页、关联营销、搭配套餐、推荐产品等都细节问题都处理好，从而减少买家的顾虑和客服的压力。
而在活动结束后，店铺的售后工作也是很有必要的。售后工作做好了，回头客给我们带来很多淘宝流量。
举例来说，不少卖家会采取活动抽奖的形式来感谢买家的支持，以更好地维系老客户，要知道，留住个老客户要比找到一个新客户简单得多，不仅成本要小很多，效果也要好很多。
因此，店铺做好售后总结，不仅能够找出活动中存在的问题，发现不足的方面，更重要的是能为下一次活动积累必要的经验。
只要把老客户服务好了，店铺流量就保证会不断提升流量。还有以旧带新进来的淘宝流量也是很珍贵的资源哦。
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