如何通过二次营销留住老客户

  淘宝的二次营销是指对老客户采取一些营销手段，同时也要为留住老客户采取一些措施。为了进行二次营销，我们必须确保我们的顾客对我们的产品非常满意，而且每个商店的二次营销都会有不同的特点，所以我们需要针对不同的产品制定自己的二次营销指南。所以下面小编就给大家分析一下营销技巧和方法，希望对大家有所帮助。

  一、设置提示

  这个提示主要是可以设置的，当我们的宝贝详细信息页面开始收集我们的店铺时，在这里通过一些快捷方式收集与我们宝贝相关的信息，比如我们的店铺二维码，或者快速收集渠道，还有一些可以直接发送网址设置，这可以帮助我们的店铺吸引更多的买家点击购买，并为二次营销奠定了一定的基础。

  二、定时优惠券

  无论何时，举办一些活动总是对顾客最有吸引力的。你可以在下次购物时赠送一些优惠券，或者给老顾客一个特别优惠。此外，我们还可以为我们的优惠券设定一个时间，并适当提醒买家在到期日前在我们店内回购优惠券。比如，我们在秋天给一些优惠券，把优惠券的时间定在穿上冬衣之后，这样就可以在优惠券即将到期的时候提醒顾客，这不仅赢得了顾客的信任，也促进了我店冬衣的销售，这是我们第二次营销的好办法。

  三、关心顾客

  这一步是在我们的二次营销中设立的，目的是为了积累顾客满意度，提高我们商店的信誉。比如，我们可以根据买家给我们的信息统计，提供客户的基本信息，当他们生日礼物祝福时，在产品售出后提醒物流信息，给买家节日祝福等，让客户感受到我们的真诚，购物让它能提升我们店的形象。此外，让买家多次光顾本店也可以增加买家对本店的印象，从而提高本店的回购率。

  四、定位营销

  这就要求我们对顾客在本店的购买情况进行统计，对购买本店产品较多的顾客给予特别关注，并在我们推出新车型或本店有优惠活动时发短信通知这些顾客。对于购买了我们的产品但没有买回来太多的人，我们也可以通过淘宝或微信向他们推送我们的店铺折扣信息。此外，还需要分析不同客户在淘宝网上购物的时差。例如，我们需要以不同的频率向每周购买一件衣服、每月购买一件衣服的购买者告知优惠信息。也就是说，我们需要根据不同的客户进行不同的二次营销。

  五、内容营销

  我们可以把我们店里的微淘作为第二个营销的好方法，在我们的微淘内容上给老客户传递一些真正有用的东西。例如，一些母婴用品做生意，你可以分享一些育儿注意事项，或者一些育儿经验。如果老客户看到有助于他们日常生活的经验，自然会更加关注你，这样你的产品的二次营销就不会那么咄咄逼人，客户也会更愿意购买你的产品。

  六、店铺会员日

  当我们商店一个接一个地重新销售顾客时，顾客可能会因为一些个人事务而忽略这些信息因此，我们可以为本店设立会员日，并规定会员在每个月的当天都会有优惠活动购买我们的产品，这也有利于顾客的回购。会员日的设置和我们对客户的一贯关怀将结合起来，为您的店铺带来更多的老客户回购。

  这些都是一些常见的二级市场营销技巧，可供我们分析的商店使用。我们希望每个人都能根据自己门店的特点使用这些技术，从而提高门店的销量和回购率。以上就57淘宝论坛网小编分享的全部内容了，希望对大家有所帮助。