淘宝买到假货怎么办

  因为有了淘宝，人们越来越喜欢在网上购买东西，非常方便，但是网购多了，有时候难免收到假货，虽然说淘宝卖家大多是诚实经营的，可是总少不了几个贪心卖假货的卖家，一粒老鼠屎坏了一锅汤，如果我们在淘宝买到假货该如何处理呢?下面跟大家说几个买到假货后的注意事项。

  购买时最好对比三家，选择信誉较好的店铺下单，然后在签收的时候认真查看包裹，如果当时就看出来是淘宝假货，建议大家直接拒收商品就可以了，然后回到淘宝上申请退款。会更省事。

  收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。如卖家不同意退款，我们就尽量收集所购商品是假货的证据，联系淘宝小蜜介入。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。有些店铺有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。

  首先核实到商品是假货，想要退货的话，可以按照如下步骤申请：找到相关的订单，点击“退款/退换货”，选择售后的服务类型，售后的服务类型分为两种，一种是仅退款，一种是退货退款，假冒产品选择“退货退款”，退款原因选择“假冒产品”即可。;

  再往下拉会出现退款金额和退款说明，在说明里面说出你的述求即可，点击“提交”完成退款。将商品寄回卖家，卖家会在几天内将钱退回你的账户。以上就57淘宝论坛网小编分享的全部内容了，希望对大家有所帮助。