如何处理淘宝恶意刷单?有哪些危害?
淘宝卖家在找淘宝刷手的时候,都会要求刷手按照流程操作,但是有的卖家反应遇到了恶意刷单的情况,那么如何处理淘宝恶意刷单呢?
一种是淘宝卖家点发货之后申请退款,另一种情况是在点发货之前申请的退款,两种情况处理方法是一样的。有些卖家是用几毛钱一个单号发货,有些卖家是用空包发货,两种情况都有物流信息显示。买家骗子申请退款后,卖家第一时间是拒绝退款,然后上传发货底单、签收底单即可,【目前淘宝小二还会要求上传:签收底单+物流红章证明,证明买家已经收到货】。
如果快递单号是几毛钱买的,没有底单上传的话,这时候千万不要慌张,可以找专业的人来帮你制作底单,只需要把对应的(快递单号、发货人信息、收货人信息)发给专业人士,并告诉他们你的要求即可,帮你做出来的底单和真实的底单是一模一样的,上传淘宝后就可以成功击退这些恶意退款的骗子了。
有哪些危害?
1、淘宝刷单破坏的是消费者的精准度。因为并非是真实的消费者,那对于店铺来说是获取不了准确的数据的,流量的不精准,排名也将不精准,这对于转化是存在着不利的因素的,而且,之后也就不能依靠数据做分析优化。一旦做了刷单,那一时间很难摆脱其影响。涉及到淘宝的稽查系统,系统可以追查到的标签在三个月之上,而记录是一直都在的。
2、刷单其实很花费卖家的精力,不仅要确保自己选择正确的宝贝,还要每天找不同的人来进行违规操作,这样自己就没办法正常的运营网店了,导致部分客户的流失也是不小的损失。并且在刷单的过程中也不可避免的会碰上一些网络骗子,骗子利用淘宝规则的一些漏洞来行骗,但是苦于卖家自己刷单也是见不得光的行径而不敢报案,白白让骗子骗取钱财。
对于淘宝卖家来说,保留证据是非常重要的,但凡被骗子刷手威胁,也可以在第一时间保护淘宝店铺,避免淘宝店铺被系统处罚。
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