京喜拼拼“社区团购”有什么规则?
京喜拼拼是京东旗下的社区团购平台,目前已在微信小程序上完成上线。想要在京喜拼拼完成下单购买前,用户还务必选择提货地址,确保地址无误后下单等待提货,提货完成即完成交易。那么京喜拼拼“社区团购”有哪些?
京喜拼拼参团信息及规则如下:
1、团购商品
京喜拼拼用户在下单时,需要确认购买商品的数量、价款、取货人、取货电话、提货地址等内容。一旦订单生成后,京喜拼拼销售商会收到订购信息,会向用户指定的售后地址发出。
2、参团模式
采取的是商品预售和指定提货地址自提的方式。
3、自提点变更
京喜拼拼用户在选择自提点后,若需要变更提货地址,手动即可完成修改。
4、申请退款
若京喜拼拼用户发起退款需求,系统会在1-2个工作日内处理;符合退款情形,系统处理后1-10个工作日内原路退回至支付账户中。
京喜拼拼配送及提货规则是什么?
1、配送
对于购买的商品,销售者负责将团购商品在配送时间内配送到用户指定的提货地址。在收到京喜拼拼推送的提货通知后、或查看订单状态中实时更新的物流状态后,根据参加社区团购订单的手机号和姓名,到提货地址取货。
2、提货
为了保证提货方便快捷、商品品质令人满意,您在下单时应清楚准确填写取货人姓名及联系方式,以及确认提货地址等信息。您知悉并确认,您所购买的商品由您填写取货人人通过提货核销查验后接受商品。如因以下情况造成订单延迟、商品损坏或无法配送等损失,由自行承担:
提供的信息错误、自提点确认有误等原因导致的;
货物送达后无人签收,导致无法自提或延迟自提的;
商品根据物流信息显示已到团长自提点且团长已发出提货通知后,生鲜等易坏品类超过24小时未签收的;
不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通拥堵、突发战争等。
3、特殊性
由于部分商品如生鲜水果类存在特殊性,请您取货时,确认购买的商品数量、信息无误后进行签收,若有包装破损、质量等问题可向团长提出,或在订单详情中联系销售商客服进行处理。
由于您个人原因未按时提货或拒收货的,商品损坏、丢失等风险由您自行承担,请务必于团长发出提货通知后尽早提货。
京喜拼拼售后规则如下:
1、生鲜类商品
生鲜水果类商品,若无质量问题不支持无理由退货及拒收;若商品存在质量问题、漏发问题,可在商品签收后48小时内联系团长或自行发起售后或联系客服申请售后;团购商品申请售后均需提交商品完整照片及相关证明材料,京喜拼拼在48小时内处理售后。
2、售后处理流程
京喜拼拼
若你也想要完成京喜拼拼参团,那你务必知晓整个购物流程,确保能顺利下单、退款、处理售后等。
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