淘宝11.11兑换卡有哪些购买须知？怎么退货？

随着秋天的到来，十一月也即将来临。2020淘宝11.11即将强势来袭，又是一场令人激动的大狂欢活动，各大商家和买家翘首企盼。今年的活动也是很多的。今天就为大家介绍淘宝11.11兑换卡有哪些购买须知以及怎么退货，一起来看看吧。

一、消费者购买须知

【购卡须知】

关于产品

- 兑换卡(以下简称兑换卡)是商家发布的多次兑付指定商品或服务的电子卡。每次可兑换一件指定商品，不叠加其他优惠。

- 购买：成功支付后选择自用/赠送，即可在指定账户使用。选择自用后不支持转赠。

- 赠送：兑换卡支持送给他人，在支付成功页选择“绑定-送给TA”，可定制后通过淘口令分享送出。仅支持送卡人申请退卡。

- 查询：可通过访问【红包卡券-消费卡】，或在我的订单顶部点击消费卡图标进入卡包查询状态、可兑换商品、有效期、使用记录。

- 使用：拍下可兑换商品，选择使用兑换卡订单显示扣除1次，即完成兑换。注意：兑换卡仅支持单独下单且商品数量为1件，不可与其他优惠叠加使用，不抵扣运费;预售商品，信用购，代付及货到付款不支持兑换卡支付。

二、关于退货

- 兑换卡到期后即自动失效，未使用完毕的次数，将按使用比例计算并原路退回消费者支付账户;

- 兑换卡购买后，如因商家无法依约兑付需退款的，请联系店铺客服沟通申请退款;

- 用卡兑付的商品如发生售中或售后退款，退款金额将会退回至您的卡并回补一次可使用次数，不退现金。

- 如还有其他问题，欢迎咨询在线客服!

三、【礼赠使用步骤】

>> 挑选兑换卡 (选择赠送TA的卡片并拍下付款)

>> 支付并赠送 (点击绑定后选择赠送给TA)

>> 定制祝福 (选择喜欢的电子背景留下想说的话)

>> 送出祝福和卡(生成淘口令或图片将礼物分享给TA)

>> 收下祝福和卡(扫描口令收入卡包访问红把卡券的消费卡并使用)

四、其他补充说明-活动报名

兑换卡：暂不支持兑换卡商品报名参加有额外分佣场景的活动报名，如聚划算、淘金币等。

兑换卡不能报名预售。

用卡商品：用卡商品的各种活动报名均可正常参加，但报名预售后不能用卡支付。

消费者用卡支付的订单，不计入最低价统计。

以上就是关于淘宝11.11兑换卡有哪些购买须知以及怎么退货的具体内容了。淘宝的活动最近几年越来越丰富了，这也侧面反应了时代发展的越来越好了。今年的双十一你准备好了吗?