淘宝网疫情期间对商家支持措施

新型冠状病毒疫情还在持续，对我们的很多商家，特别是疫情严重地区的商家，店铺经营受到巨大影响，淘宝网及天猫平台整合阿里全生态资源，鼎力帮助商家解决最切实的经营困难，我们启动系列帮扶举措，愿与广大商家朋友众志成城，共克时艰，让天下没有难做的生意！

1、疫情期间，网商银行为符合申请资格的淘宝网商家免费提供“提前收款”服务，助力商家快速回笼资金。

• 适用商家：淘宝网上符合网商银行 “提前收款”产品申请资格的实物类商家。
• 活动有效期：2020年2月10日00:00:00-6月30日23:59:59。
• 获取方式：活动期间，淘宝商家在成功发货后，通过入口进入：
• PC:千牛卖家工作台-交易管理-提前收款、千牛卖家工作台-资金中心-提前收款

2）移动端：支付宝-我的-网商贷-提前收款、千牛App-我的-我的金融-提前收款

找到并选择使用“提前收款”产品，填写收款金额后，选择“抗疫情-提前收款0费用”活动优惠即可，无需支付任何费用。

2、网商银行向淘宝网、天猫等阿里巴巴平台上的商家提供总额为100亿的信用贷款利息8折优惠，减轻商家资金压力。

• 适用商家：符合网商银行信用贷款产品申请资格的淘宝商家。
• 活动有效期：2020年2月12日09:00:00--百亿贷款资金使用完毕后活动自动结束。
• 参与优惠的产品类型：网商贷，具体以商家可申请的为准。
• 获取方式：

第一步：进入网商贷申请入口

1. PC端：千牛卖家工作台-店铺管理-淘宝贷款
2. 移动端：千牛App-我的-我的金融-淘宝贷款、支付宝App-我的-网商贷

第二步：在借款申请页点击“去借钱”，输入借款金额，并在“优惠”中选择相应优惠，签署合同并获贷成功，即可使用对应优惠。

1）优惠内容为整笔贷款利率8折，还款时自动抵扣利息优惠。

2）优惠贷款资金累计100亿元人民币，用完即止。

3、网商银行向淘宝网、天猫等阿里巴巴平台上的湖北地区商家提供总额为100亿的免息贷款，解决商家资金周转问题。

• 适用商家：淘宝网上符合网商银行信用贷款产品申请资格的湖北地区商家。
• 活动有效期：2020年2月14日09:00:00-百亿贷款资金发放完毕后活动自动结束。
• 参与优惠的产品类型：网商贷，具体以商家可申请的为准。
• 获取方式：

第一步：进入网商贷申请入口

1. PC端：千牛卖家工作台-店铺管理-淘宝贷款

2）移动端：千牛App-我的-我的金融-淘宝贷款、支付宝App-我的-网商贷

第二步：在借款申请页点击“去借钱”，输入借款金额，并“优惠”中选择相应优惠，签署合同并获贷成功，即可使用对应优惠。

1. 优惠贷款资金累计100亿元人民币，用完即止。
2. 前3期免息且延期还本，后9期利息8折优惠。
3. 客户还款时，自动抵扣利息优惠。

* “湖北地区商家”是指“发货常用地在湖北省内且店铺状态在线正常经营的淘宝网个人店铺”，以及“营业执照注册地或者常用发货地在湖北省内，且店铺状态在线正常经营的淘宝网企业店铺和天猫店铺”。

4、为商家降低日常运营成本，提供更好的营商环境，2月12日起，淘宝网商家必备的店铺装修工具「旺铺智能版」（含专业版所有功能）由收费变成免费订购。

• 适用商家：所有淘宝网商家。
• 活动详情：2020年2月12日起，旺铺智能版实行免费订购（含旺铺专业版所有功能）。淘宝网商家可直接享受“0元订购”，已付费订购旺铺专业版或智能版的老用户可在2月20日开始申请工具服务期内退款。
• 优惠有效期：本次活动从2020年2月12日00:00:00开始，将一直保持免费若有调整会提前发布官方公告。
• 获取方式：

1）2020年2月12日00:00:00开始，在优惠有效期内淘宝网商家订购（含续费）旺铺智能版，实行免费订购。订购入口见：