全球购海外货源保障承诺服务介绍
一、货源保障业务介绍
1、业务概述
全球购商家可基于不同的货源保障场景签订承诺书(如采购凭证、授权凭证、一般贸易凭证、产业带等)承诺加入货源保障的商品均可在消费者确认收货后15天内提供对应货源保障的凭证信息(允许对价格、上游供应商等信息进行模糊化处理,但必须在凭证上透出货品名称、时间等关键信息)。所有加入货源保障服务的商家均会在服务处透出无忧全球购服务品牌名称,同时对应商品可获得无忧全球购相关专属权益(如优先加入全球购相关营销活动、在搜索、猜你喜欢、全球购频道透出货源保障心智、提升货源保障商品的搜索权重排名等)。
2、承诺履行流程
在消费者确认收货后15天内,可通过旺旺聊天的方式发起一次货源保障请求。基于相应订单内的商品数量可要求卖家提供对应的凭证图片证明。卖家需要在买家消费者发起请求后提交相关凭证信息。如未提供、提供错误或造假凭证均会受到对应的处罚(具体可参考下方处罚明细)。
3、权益介绍
(1)优先参与全球购各类营销活动,优先获取营销资源资讯。(2)搜索:透出“货源保障”、“产业带”等真实心智属性标,提升排序权重。(3)猜你喜欢:透出“货源保障”、“产业带”等真实心智属性标。(4)全球购:商品feeds透出“货源保障”、“产业带”等真实心智属性标。(5)海淘笔记:内容生产优先覆盖真实心智商品。(6)培训:货品表达相关培训,提升流量获取。
二、准入&清退
1、准入要求
(1)必须为全球购店铺或买手,且加入全球购时间在30天以上。
(2)店铺信用分必须≥680分。
2、退出
(1)主动退出:可申请主动退出
(2)被清退:卖家不满足准入要求(1)、(2)条件。
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