拼多多评价被删了是怎么回事?常见问题解答
买家在拼多多购物之后,需要对商品进行评价,一般评价会在一天左右出现在商品的评价里,但是有的评价被删除了,那么拼多多评价被删了是怎么回事呢?
一般拼多多平台会排查到异常评分做不计分、删除、屏蔽等处理。异常评价包括但不限于违规交易评价、恶意评价、不当评价等等。为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性,拼多多将基于有限的技术手段,对违规交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏拼多多评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击。
常见问题解答:
1、店铺近90天动态评分为什么总是显示“暂无”?
回答:目前拼多多系统对于近90天有效评价达100个以上的店铺计算评分,近90天未达到100个有效评价的店铺暂不统计评分;对于评分的统计,系统只统计有效评价,即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价。
2、为什么拼多多商品评价会减少?
回答:商品只展示有效评价,无效评价会被过滤掉的。有效评价即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价。
3、举报拼多多评价,一般审核时间要多久?
回答:被举报为同行恶意评论会由系统审核实时判定出结果;广告评论和涉黄评论会由人工进行审核,一般审核时长在1-3个工作日之内,请您耐心等待。
4、为什么评论里面买家晒的图不显示?
回答:评价里只展示文字不显示图片是由于您商品所在类目暂时未开放图片评论展示,所以该类目的商品评价均不会展示图片的。
5、拼多多买家给了评论为什么没有显示?
回答:当买家发表一条评价时,该评价内容会延迟1天展示,在延迟的时间段内我们将对评价进行全面的审核,审核完成后,合规的评价会成功展示在消费者端APP和商家后台-评价管理里。
拼多多系统对商品评价的审核非常严格,如果你是拼多多商家,最好能够引导买家评价,不然很多评价都会被屏蔽,显示不出来。
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