淘宝定金可以退款吗?如何退款?
淘宝如今是一个比较不错的购物平台,有很多忠实的消费者都是比较信赖淘宝的,淘宝平台的活动也非常多,一般在活动里面都会推出预售商品,预售商品需要交定金,淘宝定金可以退款吗?
一、淘宝定金可以退款吗?
按规定,在淘宝等网络购物平台,提前支付的定金,是无法直接退款的。一般来说,店家都会在预售商品详情页,备注说明定金不能退。支付定金后,商家会为你保留商品,如果你想取消交易,就属于单方面违约。因此,在通常情况下,定金无法直接退款。当然,也存在某些方法,能够退定金。用户可以好好跟商家协商,只要商家同意,你就能在支付尾款前,申请定金退款。除此之外,大家也可以按照交易流程,等到抢购时间,正常支付尾款,生成订单。接下来,你再进行整个订单退款,比如七天无理由等,这个退的钱是包含定金的。
二、如何退款?
如果已经和商家达成退款协议,就要在退定金之前要确定好订单状态,再根据订单状态分情况进行操作:
1、如果是已经支付定金但还未付尾款,就可以联系商家开通退定金入口,你只要赶在尾款支付时间到期之前通过入口申请退款,系统会自动同意给你退定金的。
2、如果由于未按时支付尾款而导致订单关闭,此时的定金已经打给商家了,想要退定金的只能让商家用支付宝转账给你了。
3、如果该预售款所有款项已经支付,你只要在商家未发货之前到已买到的宝贝里面找到要退款的商品,点击退款提交全额退款申请即可。
淘宝定金是不可以退款的,按照规定,如果大家支付了定金无法直接退款,除非大家把尾款也付了,然后再一起申请退款,这个时候退的就是大家的定金和尾款都退回来了。
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