京东不发货怎么投诉？怎么申请赔偿？

如今，互联网发展越来越快，电商平台也纷纷涌现。京东作为一个以家电和电子设备命名的平台，有很好的质量保证，京东的物流速度也很令买家满意。但是，有些店面不属于京东，可能会出现送货速度慢的情况，那么用户遇到不满足京东发货怎么投诉呢？如何申请赔偿？

京东一般规定交易在交付后24小时内达成，不能延迟交付。然而，在促销节期间，交易量突然增加，仓库承受巨大压力和缓慢交货是正常的。一般延迟交货，官方会给企业扣分，不做补偿处理。您也可以单独联系业务部门，协商薪酬相关事宜。

不过这种情况也不会有赔偿，因为影响因素太多，商家不会为这种事情赔偿。京东自营货物均由京东快递寄送，第三方货物由各公司合作快递寄送。如果快递公司速度慢，则这不是商户的业务，商户将不会有任何赔偿。

怎么申请赔偿呢?

1.联系京东客服

首先，我先联系了京东客服，别忘了，有什么问题，不管是什么问题，第三方还是自营或者物流问题，首先，联系京东客服，让京东第一时间知道你的诉求。

2.申请高级客户服务

联系京东客服后，京东客服决定立即联系第三方卖家了解情况。如果经过长时间的等待，京东仍然没有给出任何回复，那么继续联系京东客服，申请高级客服处理。

然后你会接到京东高级客服的电话，告知赔偿相关事宜。高级客服承诺赔偿，在赔偿未完成前，货物完成后，买方可以拒绝签字。

3.拨打12315

因为有人联系了京东进行验证时，他们可能需要等待几天才能收到响应。

正常情况下，消费者在订单成功后，在规定48小时内不交付货物，即是延期交付，此时由第三方卖家延迟交付赔偿30%，但如果是京东自营，延迟交付也赔偿5元。具体如何申请，上面还介绍了几种方法，如果您不符合送货情况可以参考。