拼多多退货率多少没有运费险？如何降低拼多多退货率？

大部分的拼多多买家为了提高店铺的销量，都会开通运费险服务，不过如果店铺的退货率比较高，很有可能无法开通，那么拼多多退货率多少没有运费险呢?

只要不是虚拟物品就可以退货,运费险一般要看店铺有没有包运费险,如果没有那就是没有。退货你想要快递运费便宜的话，你找一下看看身边有没有做电商的朋友，他们发货的快递就是最便宜的。可以网上找到各家快递的电话，然后打电话问价格，哪个便宜就用哪个。各地的快递价格是不一样的，每个快递员的收费也是不一样的，你最好自己打电话去问。

买家需要将退回的商品邮寄给卖家，即买家需先支付运费并在线填写正确退货流水单号。 如果单号未填写或填写错误，运费险将无法获得理赔，然后等待卖家收到退货。保险公司核实理赔无误后，即可理赔。理赔款一般放在买家自己的账户里，比如银行卡、支付宝等。

如何降低拼多多退货率?

1.主动去服务，当退的新产生后可以主动沟通，处理解决合理需求。退回的运费通过小额打款补。整个处理要快捷迅速，可以在包裹中附上张制作的小卡片，告知退换货方法，让对方了解处理态度。

2.免除沟通不畅的问题，如果对于客户的要求存在疑义，可主动联系了解情况，通过友好沟通，作出合理的判断和处理。

缩短处理时长，通为2天，对于退款单要尽快处理，避免等了只等到了驳回，带来更坏的购验。在驳回前，要先与客户沟通，了解真求后再操作，否则也会申请介入。

3.勇于担当，作为店主就须对店的服务负责，了解要承担的责任，并在已经明确责任的情况下主动履行，不推脱。

4.开退货包功能，在开服务并付服务费用后，确货前申请退货，退货完成后，用户将会收到发出的运费补贴。可以有效的降低运费产生的纠纷，同时减轻服务人力成本。

5.小助手，高效处理售后!不花钱可批量处理，还可来设定规则，以后遇到同类的订单，直接自动化处理，无需人工。

拼多多退货率高的话不仅不可以开通运费险，还有可能对店铺有很大的影响，店铺会被降权，所以降低退货率是非常重要的。