闲鱼未发货退款可以秒退吗?卖家不处理怎么办?
买家想要淘好用的二手商品,通常都会打开闲鱼首页搜索,看到合适的就可以下单购买,但是有的闲鱼买家反应,自己拍下商品好几天了商家也不发货,那么闲鱼未发货退款可以秒退吗?
只要对方不发货,你可以无条件退款并主动联系卖家。直接与卖家沟通他们不想买,然后申请退款并取消交易。因为卖家还没有发货,所以退款的速度会很快。建议通过沟通解决问题。而且,如果你四五天后联系不到卖家,你可以申请退款,闲置的鱼会保护消费者的权益。
申请退款的步骤:
闲鱼APP操作方法
场景一:货物已经购买,但是卖家还没有发货。
解决方法:在这种情况下,大家可以直接申请退款,然后和卖家讨论,一般闲鱼会直接给你退款。
操作步骤:
1、点击闲鱼APP右下角的我的。
2、点击我买的东西。
3、点击购买产品右下角的三个点。
4、点击我要退款。
5、然后选择退款原因的右侧。
6、然后选择退款的原因。例如,选择一致退款,然后单击提交。
7、退款申请提交后,等待商户同意退款。
场景二:购买商品后,发现有质量问题。
解决方案:我们可以尽快与卖家沟通。如果卖方同意退货,我们可以办理退货手续。如果对方不同意,你可以申请淘宝客户服务干预,前提是货物有问题。一般来说,没有理由不退货。
场景三:购买商品后,我发现我不喜欢它们。
解决方案:如果回收产品没有质量问题,一般不会退货。这时,你可以把这个商品在闲鱼挂起来,低价转让。
卖家不处理怎么办?
如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请。
一般情况下商家没有发货都是可以申请退款的,不过需要商家同意才可以,不像淘宝可以极速到账,有任何问题都可以先联系闲鱼卖家。
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