淘宝卖家该如何增加客户粘性创造辉煌呢

  淘宝卖家该如何增加客户粘性创造辉煌呢?又该怎样经营淘宝网店?很多淘宝卖家都会考虑这样一个问题：到一定时候如何留住老客户呢?对于卖家来说，客户就是上帝，是淘宝店铺的经济来源，一旦失去后，淘宝店铺就会失去了原来的价值了，所以说增加客户粘性是很重要的;那么问题来了，淘宝卖家该如何增加客户粘性创造辉煌呢?下面我们就来看看有何技巧。

  一、淘宝卖家产品质量过关是否重要?

  相信大多数人一定会有这样的生活，体验是更好的产品，即使它再贵，也会有人购买，但更差的产品，即使包装华丽，价格更低，也会逐渐淡出人们的视线，无人问津。毕竟人类的发展正在向前推进，产品的发展也朝着更高、更好的方向发展。所以说卖方必须保证其产品的质量。现在社会上有很多人不愿意尝试新事物，所以一旦他们认识到某个产品是非常有用的，他们就会把它保存很长一段时间，并且对它很热衷。相反，如果产品质量不好，那么就会试一次，虽然很少试两次。特别是一些消费频率高的产品。如果质量好的话，很容易将粉圈起来，也能迅速增加店内的粘性。

  二、为什么要建立店铺群?

  为什么要建立店铺群?很多人是不是很是烦恼;一般来说，除了店铺会员制，购买过店铺商品的消费者也可以加入店铺群中，与具有相同标签的人互动和交流。如果你对产品有任何疑问，直接问你的朋友不仅更有说服力，而且还能增强消费者对产品的信任。卖家可以与团队中的朋友互动，以缩小差距。这是一种提高商店粘性的方法。

  三、建立重复性消费品顾客档案有什么好处?

  建立重复性消费品顾客档案主要适用于重复性消费品，如日用品、宠物用品、母婴用品、零食等，这种顾客档案主要是基于生活经验来判断消费者的购买周期。比如奶粉的销售，如果卖家知道顾客宝宝的年龄，而且也是一个有经验的母亲，那么就会知道奶粉大概吃多久，如果宝宝可以期望吃半个月，那么还有五、六天。当宝宝吃完后，联系顾客提醒他们，如果他们的宝宝口粮已经用完，那就需要提前储存。

  四、淘宝店铺为什么需要一定的店铺会员机制?

  淘宝店铺是需要一定的店铺会员机制的，其目的是圈粉，留住老客户。淘宝店老客户的意义是非同寻常的，它不仅具有较高的接入价值，而且老客户的回购率可以提高产品的权重。如果做好老客户的会员制，不仅会降低成本，而且有助于引入新客户。而且老客户的信任度越高，店铺的流量就越稳定。同时，老客户也可以加强店面标签。同时，店铺会员制也可以帮助卖家进行适当的召回。而对于购买过产品的消费者来说，这表明在这方面存在着对商店的需求，所以卖家在推销新产品时会更加准确和放松。维持老客户的方式也很常见，如赠送小礼品、优惠券、开展老客户会员活动等。充分发挥商店会员制的作用，提高老客户的粘性。

  五、淘宝店铺营销内容是否需要有价值?

  很多人只知道刷单，没有从客户的角度分析问题，营销内容是否对客户有价值都值得卖家深思。真正的内容营销不是把微淘等作为商品分销的渠道，而是一个为老客户提供价值的平台。以微淘平台为例，可以看到许多微淘账户现在直接发布产品介绍，无论是视频还是图片。但事实上更好的内容应该让客户觉得这些是有价值的东西。

  六、设立会员日是否更具感染力?

  这样做的目的主要是为了促进新产品销售突破零。操作也比较简单，可以设置会员日，在会员日，新会员可以打折，折扣设置可以接受范围内。例如，如果将每个月的30日设置为会员日，则将在每个月的29日更新。然后通过短信或其他方式通知会员。这将会有利于打破新产品零销售，快速标记新产品。

  希望今天的内容能够给大家带来帮助，想要了解更多有用的知识请多多关注57淘宝论坛网。