商家如何做好双十一的运营,逆天改命不做炮灰
对于电商人而言,大促是一年中最大的一场财富盛宴。大卖家有经验、有实力,是潜在的大赢家。中小卖家如果在运营上不走心,往往落个打酱油、当炮灰的结局。那么,中小卖家如何该在运营上做哪些文章,才能逆天改命不做双十一的炮灰呢?
一、做好选品
双十一是线上流量大爆发的时期,做好引流是营销工作中的一大重点。巧妇难为无米之炊,除了电商平台各种引流工具的熟练运用,找到一款自带流量的商品显得尤为关键。
中小卖家选品除了根据用户的搜索词去了解用户需求,对症下药,还要紧跟大卖家的动向。双十一运营中,大卖家们都会选择一款商品作为主推款,而且通过运作将各项指标做上去。这样的商品知名度、引流能力都是很可观的。我们作为中小卖家,就要想法搞到同款或者相似款,同时选择稳定的供货商,避免缺货、断货。
二、做好关联销售
双十一玩好主推款是销量的基础保障,其他商品的销售情况决定了终极销量的的高低。提升整体销量,发挥主推款的辐射带动作用、做好关联销售是一条可行之路。
关联销售可以提高流量的利用率,提高客单价,让进店的流量在淘宝店铺内部流动起来。作为中小卖家,没有太多的预算做付费推广,更需要在关联销售下些功夫。如何做商品的关联呢?有下面3个维度:
1、互补关联:搭配的商品和主推商品有直接的相关性,比如手机搭配自拍杆、菜板搭配菜刀、刮胡刀搭配刀片等。
2、替代关联:主推商品和关联商品可以完全替代,就是同样的产品,不同的类型或者材质,比如毛织品和纺织品、滑盖手机和翻盖手机、运动鞋和休闲鞋。
3、潜在关联:重点强调潜在互补关系,这种搭配方式一般不推荐,但是针对多类目店铺时,可以考虑。比如主推产品是滑雪板,关联产品可以是防冻霜,因为买滑雪板可能是去滑雪,这时候需要做防冻。
中小卖家可以根据自己店铺产品特点,选择合适的关联销售方法,促进整体销量的提升。
三、做好发货工作
双十一大促,除了赚钱,赚人气也是我们运营中要考虑的一个重点。对于中小卖家而言,除了备好自带流量的商品,我们还要避免因为发货上掉链子。毕竟,中小卖家的“抗打击能力低”,更容易因为发货上的小纰漏砸了店铺的牌子。
双十一当天,随着订单的猛增,入库的不及时、系统库存的不准确、人员设备调配不合理等都会造成发货不及时、发货错误率高、包裹配送不及时等问题。所以,发货管理的线必须绷紧。一方面人手要足够,另一方面要做好拣货、接货、发货等工作的衔接,实现发货又快又准
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