淘宝双十一来临,卖家需要做好什么准备

  距离双十一不到一个月的时间，不知道各位卖家们已经准备好要参加狂欢节了呢?还是一脸懵逼不知道怎么弄呢?没关系，跟着57淘宝论坛网小编一起来看看双十一你需要做些什么!

  对比选款：

  别按着你自己的喜好胡乱选款，一旦选错会严重影响活动效果。有人说大促就是要把销售低的宝贝打热，那你就想错了!上活动的宝贝都是店内销售最火爆的，在买家看中，销售越高说明可能是口碑好、质量好、服务好。

  期优化工作：

  宝贝标题优化：标题优化是每个宝贝都要去做，活动款尤其重要。大家也知道标题优化得好宝贝流量自然高，能给活动提供保障。

  主图、详情：主图突出活动，商品详情页细节图与功能图不能夸大，如实反映即可。

  调整下架时间：不建议大家把宝贝的下架时间安排在“双十一”当天，今年的“双十一”不在周末，通常很多人都会在凌晨下单，可能很早就已经逛好宝贝，所以大概设定前三天宝贝下架。还有就是宝贝在“双十一”之后的一两天里下架，可以拣一些漏网之鱼。

  关联销售：

  关联款一定要有优势，一定要配合促销活动，一定要关联转化率高的利润款。

  售后服务：

  每年的“双十一”都是对快递的一个重大考验，有的买家等上一个星期半个月还不见你发货，中差评肯定少不了!所以卖家要先准备好货源，那几天就算通宵也要及时发货，最好不要超过一个星期。还有关于快递派件过程，虽然这是快递公司的问题，但是你不能不管，差评给的是你，不是快递公司。你要及时追踪快递派件情况，按地区派件速度，发现超过正常时间的3-5天都没有到的话需要咨询一下快递公司，并安抚买家。

  客服：

  “双十一”对于客服来说也是一个重大考验，大促前肯定有很多买家咨询某款宝贝有没有参加活动啊，或者是有没有优惠劵，怎么打折等等各种问题，这就需要客服们了解清楚店铺参加“双十一”的各种细节，才能准确清楚回答买家。需要提前做好大促客服的培训和准备：核心是熟产品，要对大促的主推款、热卖款、活动款、新品产品完全熟悉;其次是熟活动，想要得到更好的转化，首先必须要对店铺所有活动内容进行培训，要求全部客服都要通透、明晰整体的活动内容。活动规则也是必须讲解清楚的，减少购买过程中的不清晰而导致客户纠结。

  以上就是今天57淘宝论坛网小编总结的全部内容了,如果您还有什么想知道的内容全要前来57淘宝论坛网网站寻找相关文章进行浏览访问