如何巧妙利用赠品做到吸客提高复购率两不误

  赠品，相信很多人都理解的很简单，就是顾客买东西卖家送东西。有的商家会为了吸引顾客，先送顾客一个东西。但是这件事情真的这么简单吗?如果把营销比喻成钓鱼，赠品就是那鱼钩上的鱼饵，那么卖家就得用鱼饵吸引顾客与成交顾客。如何巧妙利用赠品做到吸客提高复购率两不误?

  售前赠品：吸引顾客

  在销售的开始时期，卖家需要用一些赠品或优惠券来吸引客户，所以把这一类的赠品称为售前赠品。售前赠品的作用就是吸引那些潜在的顾客，通过送出赠品来与顾客建立关系。在营销中，与顾客建立关系最好的方式就是成交。所以如果卖家只是送出赠品，顾客很快就会忘记你。如果卖家在送出赠品的同时，又能成交一次顾客，那么顾客就会记住你!成交，非常关键，它会在顾客脑海里留下消费印象!

  售中赠品：促进成交

  在销售过程中，卖家同时会送出一些赠品，或者给于第二次消费以特权。最鲜明的例子就是肯德基的“第二杯半价”的手段。这些赠品的主要作用就是利用顾客想占便宜的心理，让顾客继续消费，或者让顾客立即决定购买。

  售后赠品：促进回头率

  很多卖家忽略了售后赠品。既然销售都结束了，为何还要送赠品呢?有些有觉悟的卖家，会想到送一些赠品与顾客搞好关系，让顾客下次再来买。因此，售后赠品的第一个作用就在于给顾客留下良好的购买印象，以及与顾客建立愉悦的关系。售后赠品更大的作用是在于促进顾客回头消费。

  赠品选择

  不管卖家送什么样的赠品给顾客，也不管卖家出于什么样的目的送赠品给顾客，一个前提就是千万不要把送赠品就等于给顾客打折降价嗷。卖家送赠品不是顾客购买的原因，而是让顾客买得高兴、买得更多、更贵、更快的原因。这就要求卖家能够塑造价值，针对不同顾客把赠品的价值塑造出来。

      还是那句话如果把营销比喻成钓鱼，赠品就是那鱼钩上的鱼饵，那么卖家就得用鱼饵吸引顾客与成交顾客，你真的能成为一个好的渔夫吗？