流量和销量的双重重要性

  对于一个店铺来说最重要的事情是什么?小编脑子里最先出现的就是“流量”二字，店铺的流量是每个卖家最头疼的问题，很多掌柜都在疑问同一个问题：“为什么店铺有流量却没有销量呢?毫无疑问，流量是及其重要的，流量就是为后期的销量做铺垫，流量做不好销量必然惨不忍睹。那为什么今天拼多多代运营公司就说店铺有了流量却没有销量呢?下面让小编为大家解答一下吧。

  一、同款碰面的尴尬

  这是很多c店卖家都比较担心的问题，如果天猫和自己店铺所卖的产品一样，并且价格也相差无几，我相信绝大多数买家往往会选择天猫店铺的产品下单，针对该问题，小编建议掌柜将产品主图进行修改，做出自己的风格，突出产品的标题且标题要有新意，避免和天猫同款产品的关键词也相同，这样占劣势的无疑是c店。

  二、客服服务

  其实从买家进店开始我们的服务就已经开始了，从买家咨询问题，客服就要以最快的速度进行答复，一般来说，买家对于等待消息的耐心只有30s，超过买家的耐心，他购买你家产品的几率绝对寥寥无几。购物时，买家会多家对比，并与多家客服同时咨询，这个时候谁的回复速度较快，几乎就已经拿下了这个买家，所以客服的在线率以及回复率都在一定程度上影响着店铺的转化率。

  三、产品描述

  很多中小卖家都不会特意去做手机端的描述，而是直接将PC端的描述搬到手机端，小编建议手机端描述要单独设计，描述中一般包括宝贝外观与卖点，要通俗易懂并且要抓住重点，如果图片文字很难将产品描述清楚，可以带上小视频，这样效果会更好。

  四、销量与评价

  如今拼多多对销量的权重削减了很多，而且高成本的刷单不适合中小卖家，现在拼多多更加注重宝贝的评价，刷单已达不到想要的效果，所以产品的质量必须有保证，将卖家的差评率降到最低。当然，没有一家店铺可以做到零差评，但是卖家必须将差评率达到最低。

  在这样的大环境下，往往细节决定成败。只有将细节之处做到完善，才能离成功更进一步，才能成为顶级店铺。

  今天小编就给大家介绍那么多，希望以上内容对大家有帮助，想要了解更多精彩资讯请多多关注57淘宝论坛网。