该如何维护老客户

　　对于在淘宝开店的卖家来说，如果一家网店一味的只靠新客户开维持店铺的销量的话，那么这家网店永远都做不好。因为新的客源的是有限的，所以我们应该去尽力的维护店铺中的老客户，因为维护一个老客户的成本要比开发新客户的成本少太多，所以这里热铺网网店转让平台建议各位卖家有必要要把购买过店铺产品的客户发展成为老客户，这样才会增加销量，除此之外，维护老客户对于卖家来说还有什么样的好处呢？　　节省运营成本 　　大家都知道，店铺想要有客户就必须要进行广告宣传，开展促销活动等等各种活动，这需要投资一笔巨大的费用在运营成本上，但是这些成本往往会很大的程度上超出卖家的预期，因此，在培养老客户的过程中不仅仅会节约各种成本，还可以是店铺的运营事半功倍，极大地提高工作的效率，能有效的节省店铺中运营的成本。 　　有效的提高竞争力 　　正确管理老客户，店铺里面就拥有了有一群忠诚的客户，店铺的经营会轻松地多。因为顾客信赖自己的产品和店铺，他们会对其他同行店铺的产品购买兴趣不大。这样的话，你的店铺的竞争优势会大大增强，这对店铺的发展是很有利的。为客户提供良好的产品和优质的服务，顾客才会对你的店铺产生信任。只有真诚的对待自己的顾客，这样才能牢牢抓住客户。 　　免费的宣传 　　巧妙地维护老客户可以是客户的忠诚度提高，这样二次回购的几率也会增加，当客户对店铺或者企业有了很深的认同，这样在日常的生活中他们就会不断的对店铺进行口碑的宣传，这些正面的宣传比起昂贵的广告更加具有宣传力度，这也是店铺的无形的资产，随着口碑宣传的力度加大，顾客会带动自己的朋友进店消费，使店铺的知名度大大增加。 　　以上就是小编要介绍的全部内容了，想要了解更多精彩内容请多多关注57淘宝论坛网。