微商运营之商家要想成功需要注意好哪些方面
很多人抱怨做微商根本就赚不到钱,干脆果断放弃了。微商真的赚不到钱嘛,其实成功的人还是有很多的。赚不到钱的微商多半是和成功的微商存在一些差距,不然为什么别人能成功,你却没有,来问问自己到底差在哪里。接下来57淘宝论坛网小编就来说说。
1、学习能力
你注重的是钱赚得多少,可是成功的微商却注重营销经验和技能的积累。只要不断摸索和掌握了丰富的经验后,赚钱不会是难事。还有就是遇到问题你是抱怨多,还是冷静分析原因,找方法去解决的多。对于事情的执行,执行时是按照本能去做,还是积极主动的去做。
2、个人的性格
你是以自我为中心,不懂得处理和客户之间关系的人嘛。还有工作总是很忙,但是却分不清重点。对于客户的实际需求不去考虑,最后客户渐渐远离,成交也越来越少。优秀的微商还是要谦虚低调,处理好和客户的关系。工作要做好合理规定,把握工作重心,了解客户实际需求。
3、个人眼界
看未来的长远,决定未来是否能走的更远。如果说一直纠结某个问题而调整大局,这样自然就影响整个市场体系。所以凡事还要从整体角度出发,协调好各个方面的问题。
既然知道和成功的微商到底存在哪些差距,但是具体怎么做,怎么和客户沟通,你是否清楚呢。
1、和客户是聊天,不是一问一答
比如说客户说我有事,要尽快发货。那你不能很官方的回答,说我们承诺是72小时内发货,不过我尽快帮你安排当天发出。这种的回答显得没有人气味,而且回答过于木讷。可以改为,您要是有比较紧急的事情,我这就和仓库说说,看能不能今天就给您发出去。
2、和客户说话要实在,不然要客户感觉都很虚。不能过于专业的话术去说,可以和平时一样聊天,必要时稍加些礼貌用;3、不能和客户唱反调。永远和客户站在同一面,比如说客户抱怨公司,那么你可以表现出自己也是这么认为的,这样让客户对你产生好感。
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