京东活动策划之商家要这么做

　　京东的活动项目非常多,但商家切不可一股脑地撒网式地参与各种促销活动,要知道不同的活动有不同的目的,其前期准备和后续推进方式方法也各有不同。接下来57淘宝论坛网小编就给大家具体的说说。

　　首先来了解一下京东活动的分级,一共包括5个递减层次:公司层级市场部活动;POP促销部层级;二级部门活动;三级部门活动;商家店铺活动。不同的部门分级可以举行不同的活动。

　　做活动的电商很多,做成功的电商很少,做明白的就少之又少。正所谓“不打无准备之战”,因此,我们一定要针对不同的活动做一个完整的策划方案,这样才能离成功更进一步。

　　例如,我们可以针对不同的时间段,将这些活动整理为一个表格,并且将主线活动、广告投放、广告周预算、预算、投放方式、促销方式、赠品准备、产品列表都填写完整。尤其是对于京东的618店庆活动,商家应尽量在5月就要开始进行布局,争取到更多的主推位置和更好的搜索排名,为活动预热,从而获得更多的活动流量。

　　做好大体的活动规划后,商家可以开始针对活动来策划具体的实施方案，可以分为店铺活动的具体工作安排,活动过程中的数据跟踪、推广以及一些重要提醒事件。商家只有针对性地做好每个活动的策划工作,才能做到更准确有效地引流,更好地保证活动效果。

　　活动结束后,商家还需要安排好各个部门的工作,包括美工、运营、物流以及售后等,保证顾客的购物体验,以及店铺接下来的正常运营。同时,商家尤其要注意售后环节,需要细化各种售后问题,并做出正确的应对方案,比如安抚客户的不满情绪,不同情况对客户的损失如何补偿,快递丢件如何索赔,如何追件,以及其他相关售后的问题。另外,对于很多不满足条件,无法报名的店铺来说,也可以借势各种活动来抢占流量。