想要提高店铺转化率,从哪些方面下手
很多的淘宝卖家在运营的过程中都会对自己的店铺进行优化想要借此来提高店铺的转化率,但是要想提高转化率可不是那么简单的,下面我就来和大家讲一下如果想要提高店铺转化率我们可以从哪些方面下手吧。
流量
与朋友聊店铺的时候都会去问他,店铺一天能有多少访客,一天不到一百、只有二三百的访客,这怎么能有稳定的高转化?流量有限、来源又分散、质量又不好、要是基础再没做好页面停留时间短、跳失率高,你说你怎么能抓住转化?
没有流量怎么办,引流,现在大多数店铺都在开车引流,可为什么开车了有流量了效果依然不好,这就是流量的质量问题,流量只有精准了,转化才能更高。
在账户还没有优化到位的时候,先不要开定向,然后做定位做人群,选词的时候挑选带手机标的词,然后选什么词以店铺的情况来定,基础较差的话先以精准流量词为主,后期权重起来了再加入行业大词,然后做好相关性匹配性,出价以行业均价为基础然后再根据数据情况调整,再控制好投放时间和地域。
客服
不要小瞧了客服,一个优秀的客服是至关重要的。买家到你的店铺,如果对产品感兴趣的话,接下来就会咨询客服一些他看完详情页之后还不太清楚的信息,接下来客服的能力还有服务态度就是提高转化的一个重要环节,还有再提一点句,很多朋友不知道自己的详情页还有哪些地方要优化,这可以通过买家询单来进行来更深一步的了解。
对比同行
同行那么多,你关注过同行吗?你都关注他什么,销量、主推产品情况、有没有搞活动?
你要关心的应该是他产品的布局,关心他是怎么把产品做起来的,关心他的店与你的店有哪些不同,关心他产品的卖点、价格等等。
用生意参谋去分析流失竟店,研究进入你店铺的流量为什么跑去别的店铺,分析店铺之间的差异,然后去看流量都流失到什么产品上了,毕竟店铺产品众多,选择的主推产品不一定相似。
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