分析买家心理,制定营销技巧!
电商行业的激烈竞争,使得店铺运营操作越来越多样化,遇到更多的新情况,对数据的理解也会有一些变化
1.数据采集和分析
操作单品之前,必定要做的过程,就是数据采集和分析。
不同的宝贝有不同的操作难度,包含数据采集,不同的宝贝,所花费的精力和时间也是不一样的。
所以很多时候,很多运营都是喜欢做自己轻车熟路的产品,或者简单的产品。因为做起来比较省心。这样没有所谓的好与不好,长期呆在一个行业,资源积累会越来越精炼,偶尔换个高难度的,如果做起来,也是对自己的一种挑战,是一种成就感的享受。
2.选词
选词,要选适合你产品的词,也就是属性匹配度高的词,目的是为了迎合转化,因为只有精准展现才能带来精准人群。对你做标题,布局搜索,都是很有用的。哪些词适合你的宝贝,也得根据自己的条件来,考虑PPC,竞争度。这些都需要综合去考虑。一般来说,没钱肯定就选择长尾词,有钱的可以去选择大词。
3.分析你的产品
产品的优势,去做一款产品的卖点提炼解析。找到同行销量高转化好的其他相似店铺宝贝,至少10家,看他们怎么表现卖点,怎么做详情页,怎么做促销文案,,结合自己的产品优化详情和主图。
4.分析人群,分析顾客的痛点
可以去分析的宝贝中差评内容,把好的地方和买家关心的重点记下来。竞品的评价,追评,问答里都可以采集到很多关键的点,也可以作为卖点针对性的展示给顾客。维护好评价晒图和问大家,处理中差评做好售后服务。说远点,包括你升级产品,研发新品,也得建立在你了解产品,拿得准顾客需求的前提下来做。
5.分析对手,拆解对手的操作方法
比如占的什么入口,用的什么方法。算他的转化率,客单,坑产。分析递增幅度,切入市场的节点。都是非常之有用的。
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