淘宝卖家如何玩转微淘

　　微淘是淘宝卖家店铺运营中一个不可或缺的好帮手，它一直都是卖家获得私域流量的渠道，对于粉丝积累这一块起着一个很重要的作用。

　　微淘入口：卖家中心—自运营中心—微淘内容管理，它有以下的功能。

　　1、新店

　　针对没有流量，没有销量，访客一天1-20个的新店，可以发的内容有：上新提醒、图片合集、创意性内容。发的每一篇内容都要增强互动性，增强内容引导。所以在内容上，文案上，各个方面着重增强互动性，并且引导顾客进入店铺。

　　当店铺发布一个上新提醒，并不是介绍完一个新品的特色，求关注，就完事儿了。最重要的是要有一个有力的引导。

　　2、老店

　　老店都有基础数据，包括拥有基础销量、评价，晒图、问大家等等。当拥有这些基础数据的时候，能做的内容营销的内容就比新店更多了。

　　例如：买家秀，可以和淘宝群聊相结合，将店铺里的粉丝进行一个长期的维护，增加老客户。与淘宝群聊相结合，与粉丝进行长期维护和互动。总之，微淘的功能就是将新客户转化成老客户，再转化为店铺的复购人群。

　　3、激活老客(增加老客转化)

　　客户运营平台(自运营中心—卖家中心—营销中心—客户运营平台)：可以针对不同的客户群体，做定向营销和定向维护。不管你是新店、老店，老客户多、老客户少，或者针对不同类目、不同产品，用到的点都一样，不同类目适合人群也不同。对于新手，客户管理可以做客户列表、客户分群、客户分析。

　　4、客户分群—重点运营人群

　　① 兴趣人群：近段时间进行收藏加购的人，但因为各种原因(犹豫、考虑、对比)没有买的人，错失了这个转化机会。可以通过短信、手机海报等方式进行定向营销。

　　② 新客户人群：在你家店铺成交过一次的，能不能转化成店铺的老客户并且复购，就需要定向的营销与维护