淘宝销量停滞不前
一款产品详情页,你觉得它的寿命能有多长,一周?一个月?还是一年?说到底这并没有一个明确的答案。详情页并不像首页一样,可以固定一个模板,通过上新与活动展开有固定期限可以调整修改,而是需要结合店铺自身的情况,不断优化设计,从而提高全店转化。
详情优化可以依据3个大方向去操作:对比同行,挖掘自身和吸收客户反馈。
一、比对同行
与同行的页面去作比较,是最快捷的方法。尺有所短,寸有所长,即使你觉得别人的页面视觉效果不如你,也不一定没有可取的地方。
相对于其他人的详情页,通过对比去总结自身不足的地方,也是为挖掘自身打下基础。未能更好给传达消费者产品讯息,这些都可以通过比对同行去改变。
二、挖掘自身
虽然自己的产品自己肯定最清楚,但也无法避免在设计的时候,产品所呈现出来的与想要表达的不一致,这也会削弱页面的传达性,影响详情页整体效果。归纳总结,将没有效果的卖点优势相应替换,页面风格也可以跟着调整,并不是只限制在细节的改动上,只要对产品转化有帮助的,都可以尝试。
三、客户反馈
相信大多数人知道详情页中买家秀,买家评价的展示,可以增加消费者对产品的信心,促成购买。还有就是可以让自家客服每天记录客户所反馈的问题,积累一定时间后用于优化详情页面。只有购买过的消费者反馈最直观,最有参考意义。
四、新品的详情页需要不断跟进优化
能作为爆款推出的产品本身性价比高,在如今日新月异的电商市场,产品能力并不足以形成护城河,销量今天是你排行第一,无法说明你接下来每一天还能蝉联卫冕。
勤勤恳恳的从自身实际出发,站在消费者的角度对待详情设计。善于聆听,发现与总结,将自己的所得结合产品设计,也许就能打破销量一直停滞不前的尴尬局面。
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