淘宝代购商家如何应对误判售假的情况
开启一家属于自己的淘宝代购店铺,可以说是非常不容易的。这其中涉及到的相关操作技巧和优化方面也是非常多的。所以对于淘宝代购商家而言,也是不希望看到被误判售假的情况。那么接下来小编就给大家讲讲淘宝代购商家如何应对误判售假的情况。
1、准备好相关凭证
无论是被平台抽查还是买家投诉售假,你都要准备好相关凭证来为自己平反了,例如护照、签证、购物小票、机票、物流记录等,这些最基本的凭证一定要保存好,也可以放到详情页当中,给买家买得安心。
2、代购时的照片/视频
除此之外,你可以再用手机拍一些代购时的照片或视频,放在宝贝详情页当中,让买家第一时间就能看到;可以的话,在代购时给买家进行直播,这样是更有说服力的,也就成为了自己强有力的证据。
3、官网验证情况
然后最好再将宝贝和店铺拍一些找,还有宝贝的条形码、及官网或一些具有说服力的平台的验证情况,都准备好,这样去申诉基本就没什么问题了。
最后一步,不能忽略的,就是要将这些凭证都分类理清好,为平台小二减少工作量、节省时间,这样他们才会更有耐心去看;如果你就将所有图片发过去,乱成一团,这样申诉肯定是会被驳回的,要注意了!
所以各位淘宝代购一定要保留好自己境外购物的证据,若被冤枉售假了,要马上去申诉,维护自身的权益。否则的话口说无凭,会令自己付出的一切时间、心血和努力就白白浪费掉。
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