淘宝店铺订单和评价被删，商家需要注意什么

　　在淘宝上销售商品，如果商家不仔细关注好的话，那么也是很容易就掉进“坑”里的。毕竟其上的陷阱之处还是比较多的，所以接下来小编就给大家讲讲淘宝店铺订单和评价被删，商家需要注意什么。

　　其一、订单和评价被删除，是不是因为平台认为店铺中存在着虚假交易这个情况?其实这个是不一定的，毕竟订单和评价被删除，是很多店铺都会出现的情况，这是因为系统通过对大数据进行分析，得出最近你店铺最近交易的部分买家存在异常，这个异常通常主要有行为、地址、物流等因素。这几类订单和评价就会被平台删除。

　　其他正常交易的订单，是不会被删除的，所以不会对店铺造成影响，也不会扣分。另外千万不要去触碰虚假交易这根高压线，当然如果出现误判的话，那么商家也是可以进行相应的申诉操作的。

　　其二、为什么有时涉及交易安全的问题，会导致扣分关店?这主要是和商家自身的日常运营有关，如果你的淘宝店铺出现套现信用卡、花呗、支付宝红包等情况，都属于恶意套现，被平台发现的话，是会受到处罚。

　　因为这属于金融类违法违规，轻则删除订单和评价，重则封店，这样自己之前的努力就白费了。所以千万要避免出现这类问题。这种情况，商家无法申诉，平台直接处罚。

　　其三、如果店铺被封了，是申诉等解封好，还是做新店好?淘宝店铺被封，进行申诉的话，是要提供进货凭证和品牌销售授权的，只有资质齐全，才能申诉成功。

　　店铺解封后，对店铺的整体流量和权重影响不大;如果资质有问题，那就果断去做新店。淘宝对新店是有流量扶持的，只要有一款宝贝的销量短时间内爆发，店铺的整体权重是上升得比较快的。同时还要利用好老顾客，为新店打好基础。