京东商家如何处理盗图情况具体事项解析

　　对于平台来说，可以说盗图情况肯定是不允许存在的。而作为商家，那么既可能是投诉方，也可能是被投诉方。所以接下来小编就给大家讲讲京东商家如何处理盗图情况?具体事项解析。

　　其一、投诉盗图方，如果自己店铺中的图片存在被同行商家盗图的情况的胡啊，那么商家就可以登录官方网站进行举证，网站入口：京东首页--网站导航--知识产权维权--中文维权管理系统。

　　当然盗图投诉需要准备好相应的材料，比如提交被投诉图片设计原稿及其他可证明被投诉图片系其自行创作的材料。另外如果是恶意投诉，那么权利人因通知错误造成平台内经营者损害的，需依法承担民事责任。另外此类错误通知还造成平台内经营者损失的话，那么还需要加倍承担赔偿责任。

　　其二、被投诉盗图方，这种情况下商家也就是需要准备好相应的申诉工作和申诉时所需要的相关材料了。首先商家可以通过【商家后台--权益服务—维权管理--知产维权】了解被投诉信息。

　　然后就是申诉方面，准备以下材料：1)被投诉图片系商家自行设计、创作的凭证，如设计底稿、草图、原拍摄图片等;2)权利人授权使用图片的授权凭证;3)其他可证明被投诉图片系其自行创作的材料如拍摄现场花絮、产品套图、真人模特底片等。

　　一般来说，京东盗图投诉，最多不超过3次申诉机会。另外，请在自收到投诉通知之日起1-3个工作日内提交申诉材料。

　　还有就是京东盗图投诉是可以撤销的，具体操作如下：1)投诉方可以在维权系统点击“我要撤诉”按钮;2)被投诉方也可以登录知产维权系统上传由投诉方权利人签字并盖章的撤诉函;3)维权系统已关闭申诉入口的，被投诉方可以通过官方邮箱提交由投诉方权利人签字并盖章的撤诉函。