重击直通车，单品优化提升

　　款选好了，词有了，流量进来的，接下来就是转化问题了，57淘宝论坛网小编要提醒大家再从细节看下各方面有没有做好：　　1、基础转化
　　什么影响基础转化呢，一些促销活动，例如包邮，赠运费险，限时促销，满减等等这直接影响到产品转化。
　　2、展现转化
　　展现转化即为点击率，例如价格，销量，图片，评价，标题等等，如果展现转化率很低的话，那么，多分析下同行竞争者做的相对比较好的。
　　3、浏览转化
　　客户进入宝贝页面，所看到的都会影响到最终是否下单，接下来我找几个影响比较大的因素说一下;
　　(1)详情页：描述是否足够生动诱人，重点是有没有给客户一种超值的感觉，记住：买东西买的不是产品，而是占了便宜的感觉!
　　(2)售后服务：7天无理由退换货，赠运费险等等
　　(3)评价：买家购物体验只能从评价里得到，这个影响转化很重要的一部分。
　　(4)是否促销：让客户知道优惠的紧迫性，促进下单。
　　(5)客服转化：客服产品知识，已经自身素质直接影响到咨询转化。
　　4、咨询转化
　　客服遇见最多的咨询问题：
　　(1)什么时候发货：实事求是，不然很容易造成未按约定时间发货的问题，说明情况，客户会体谅的。
　　(2)物流问题：某个地方能到吗?发什么快递。
　　(3)修改订单问题：客服不是仅仅是聊天的工具，一些基本的操作权限还是要有的，这样有利于提高处理问题的效率。
　　(4)聊天态度，技巧，产品知识：这些需要做好相关培训。
　　客服在转化这块同样也起到举足轻重的作用!