拼多多投诉凭证，商家应该怎么准备为好

　　在拼多多平台上运营店铺，那么商家不仅仅需要做好相应的商品销售，同时也要维护好自己所对应的权益。毕竟运营过程中难免会碰到一些恶意买家或者恶意的操作。所以接下来小编就是想给大家讲讲拼多多投诉凭证，商家应该怎么准备为好。　　其一、收货信息错误投诉凭证，商家需提供收货信息(收货联系方式、收货地址)错误的证明性文件。包括但不现限于订单全屏截图、客服平台完整的聊天记录等。
　　a.收货手机号数字多位或少位请提供订单全屏截图，比如手机号是1234567890，少一位数字;
　　b.收货地址不详细派件员无法送到买家手中请提供订单全屏截图。例如：收货地址是上海市普陀区中塘路，未到小区名，派件员无法送到买家手中。
　　其二、知识产权侵权投诉凭证，投诉人身份材料、投诉资质材料、具体的商品链接、文字或截图说明侵权依据;需要简要说明判断商品侵权的依据(如产品授权生产企业不同等)。
　　其三、盗图投诉凭证，按照盗图举报页面要求，分别填写举报商品链接、投诉内容、联系邮箱、商品原图、花絮套图、模特图、盗图位置说明等信息。
　　其四、在线物流下单投诉凭证，在线物流投诉有效凭证包括：商品照片、拼多多客服聊天截图、电话录音、买家反馈截图、在线发货信息截图等能证明快递公司费用、服务态度有问题的证明。
　　以上四种类型的商家投诉，平台会在投诉之日起得7-10个工作日内进行处理，各位商家耐心等待即可。商家遇到自身权益受损或被侵害，一定要通过这些投诉来维护自身的权益!
　　到此，小编今天所想给大家分享的和拼多多投诉凭证，商家应该怎么准备为好有关的内容也就相应的结束了。总之，不论做什么事情，商家都需要留一个心眼，这样才能够更好的维护自己店铺在平台上的合法权益。