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一家淘宝网店如何打理呢

  开一家淘宝店,最苦恼的就是不知道如何运营好!没流量,没销量,出不了货也是困扰店铺多年的问题。那么,一家淘宝网店改如何打理呢?下面57淘宝论坛网小编就和大家一起研究一下!

一家淘宝网店如何打理呢?

  一、进货管理

  ①总体要求:对进货商品品质、价格、数量进行控制,规范进货程序、财务数据,保证合理库存满足日常销售。

  ②优化上货品种,款式适销、质量过硬是进货前提;一般情况下,对新上货品种,首批进货控制在三套内;对于款式特别好,后期无货的品种,协商决定是否大量存货;

  二、库存管理

  ①进货到达库房,立即按照商品分类进行清点数量、分码、分色,编制统一货号,输出当次入库单据,并和进货人员核对,核对正确后在库存管理软件中录入;对货物进行分类、分码存放,便于取货。

  ②接收到发货快递单后,立即安排发货,并在库存中做出库处理,出库时备注发货单号,对快递发货单进行分日期存放;退货商品到库房后,检查商品是否完好,商品完好重新入库。

  三、图片管理

  ①新货三天内完成商品拍照,图片处理,并上网销售;图片必须添加自有水印;大图片宽度710像素,其它细节图片根据排版合理调整

  ②每款商品需要五个以上的卖点作为细节图片,对细节图片进行标注;商品描述模板采用同一模板,以统一风格;测量商品实物衣长、肩宽、袖长、胸围等数据,要求准确,并在图片上标注尺码表

  四、销售管理

  ①熟悉商品,对商品面料、特点、颜色、价格、尺码是否正常等商品特性非常清楚,能向顾客讲解和推荐选择尺码

  ②礼貌接待顾客,快捷回复顾客提出的问题,严禁慢待和使用侮辱性语言,对顾客提出的要求最大限度满足,确实不能满足的向顾客说明,做到不卑不亢的拒绝

  ③设置自动回复。对需要短时间离开坐席,需要顾客等待回复的情况下,设置自动回复语句,提醒顾客大概等候时间,回来后立即给予回复。

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