淡季到来时卖家要如何留住客户

　　任何一家店铺在销售的过程中都会遇到淡季与旺季，而对于淡季与旺季的是没有具体的时间界定的，因为不一样的宝贝，其淡季与旺季的时间是不一样的。当某一类产品的淡季到来时，是卖家们最头疼的时候，因此，如何在淡季时留住客户成了卖家们需了解的知识，今天小编就来给大家介绍一些相关的技巧。

　　一、利用库存做淘宝活动

　　旺季结束，有的卖家可能还有相当一部分的库存。进入淡季，卖家可以利用剩余库存做促销、秒杀活动，清理库存并保持店铺、Listing的排名和权重。同样的产品，得到了折扣和优惠，客户的心理满足感也会相应提高，产品更容易得到好评，总好过花钱还得冒风险去刷评论。

　　利用库存做活动，在销量提高的同时还有助于提高排名，虽然是短期的，但只要后续的接力营销给力，保持好的排名不是问题。

　　二、维护老客户

　　不论淡季还是旺季，老客户是绝对不能忽视的。合理管理老客户不仅可以促进二次销售，还能带来关联客户。除了常见的省钱福利和奖励，还要确保客户对你一贯的产品质量感到满意。另外，还要提供足够优质的客户服务，让他们不会想从你公司以外的任何地方购买产品。如果善用EDM邮件营销，维护老客户的同时还能顺带推新品。

　　三、产品上新

　　新品上架的时候，平台会给予一定的淘宝流量扶持。在淡季可以通过上新产品增加店铺来获得流量扶持机会，增加自然流量。选好淡季最适合客户的产品也可以为店铺的销量另辟蹊径。因为当客户面对一款及其喜欢和认可的新品的时候，即便是淡季也能很好的吸引到客户的眼球，产品依然会有很好的流量和转化。对于淡季上新，我们要充分分析客户需求，挖掘客户喜好。如果消费者在淡季能够接受你的新产品和新产品的价格，那新产品在旺季的营销活动就相对简单多了。

　　好啦，今天就介绍到这了，希望能够对大家有所帮助。