消费者保证保证金数量
淘宝刚开店的时间,淘宝还没有推出全网消保,因此部分类目缴纳的保证金数量都不同,随着淘宝全网消保的普及,现在新手开店保证金都是统一的1000元,个别类目还可以先暂时不缴纳,具体的消费者保障计划的保证金说明,57淘宝论坛网小编给大家找了出来,一起看看吧: 1、保证金的缴存 1.1除淘宝规定必须缴纳保证金的商品类目卖家外,您可在开店流程中,或在“我的淘宝”等相关页面自由选择主动缴纳或不缴纳保证金。如您选择主动缴纳保证金,则首次缴纳的保证金金额应不少于1000元人民币。 1.2如您未根据上述1.1款之约定选择主动缴纳保证金,则出现以下任一情形时,您必须自收到保证金催缴单之日起七(7)日内足额缴纳相应金额的保证金,并依照[保证金额度=1000元人民币×2n]的公式缴纳,即发生以下任一情形的,则n加1,保证金翻倍增加。本条款约定之保证金额度下限为1000元人民币,不设上限。本协议有效期内,n数值累计计算,不设上限,不清零。 1.2.1您违反《淘宝规则》,因发生一般违规行为之“描述不符”和/或“违背承诺”任一项或累计扣分满12分;如您因未在收到保证金催缴单之日起十四(14)日内足额缴纳保证金而导致违背承诺扣12分之处罚,则该扣分处罚不计入n增减之数值。 1.2.2在一个自然月内纠纷退款笔数高于6笔且纠纷退款率超过0.1%。 1.2.3如您为以下虚拟类目卖家,在一个自然月内符合以下一种或多种情形: (1)移动/联通/电信充值中心:退款率大于等于7%且退款笔数大于10笔; (2)网络游戏点卡、腾讯QQ专区:退款率大于等于20%且退款笔数大于等于100笔; (3)网游装备/游戏币/帐号/代练:退款率大于20%且退款笔数大于等于50笔; (4)手机号码/套餐/增值业务:退款率大于7%且退款笔数大于5笔。 1.2.4如果您为以下虚拟类目卖家,在一个自然月内符合以下一种或多重情形: (1)移动/联通/电信充值中心:新增介入退款率大于1.5%且新增介入退款笔数大于10笔; (2)网络游戏点卡、腾讯QQ专区:新增介入退款率大于等于1.5%且新增介入退款笔数大于等于5笔。 1.3如您为淘宝规定必须缴纳保证金的商品类目(请点击查看具体类目:http://wangdian.hznzcn.com/wangdianjingyan/20120829120151.htm,淘宝可以调整该等类目商品范围并进行公示)卖家,则您必须缴纳1000元人民币保证金(不论您是根据本条1.1款主动缴纳或是根据本条1.2款强制缴纳),否则您将不能在对应类目下发布全新/二手商品。如您根据前述约定已足额缴纳了1000元人民币保证金,同时又发生违反《淘宝规则》之情形,根据上述1.2项之约定需缴纳或增加保证金额度的,则应根据二者较高之金额足额缴纳保证金。 1.4如您在签署本协议之前,已缴纳过一定金额的保证金,则在本协议生效后,您无需另行额外缴纳保证金,除非出现上述1.2或1.3款约定之您必须缴纳保证金之情形。 1.5尽管有上述约定,本协议有效期内,淘宝有权根据您业务变化及实际赔付情况以书面方式通知您调整保证金金额。您应使保证金余额始终保持不低于本条款约定之金额,如发生赔付事件导致您需补缴保证金的,则淘宝有权指示支付宝公司继续冻结您支付宝账户中的余额以补足保证金,如您的支付宝账户余款不足,则您应在赔付事件发生之日起七(7)日内补足;如发生违规扣分处罚、纠纷退款率升高等原因导致您需补缴保证金的,则您应在前述事件发生之日起七(7)日内自行补足保证金。保证金不足期间,淘宝有权暂停或终止向您提供全部或部分淘宝网服务。 1.6不论前述何种情形,只要您事实上缴纳了保证金,保证金余额大于0,您店铺的相关页面将出现“已交保证金”或类似文案之标识。 1.7如您已经因发布全新商品成为消保卖家,并且已经缴纳全新商品保证金,当您发布二手商品时,您需要补签本协议,并且补全需缴纳的保证金差额。否则您将无法发布、编辑、管理您的二手属性商品,淘宝有权暂停或终止向您提供全部或部分淘宝网服务。
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