淘宝客服如何给买家一个下单的理由

　　今天57淘宝论坛网流量平台小编就为各位讲讲，淘宝客服如何给买家一个下单的理由?　　      淘宝客服经常会遇到一些犹豫不决的买家，有时没有服侍周到，就很容易流失客户，特别是在活动的时候淘宝客服更是要给买家一个下单的理由!
　　1、耐心解答买家疑问
　　无论是淘宝活动还是店铺活动，咨询的买家量都会比平常要大，每个客服分配到的咨询买家也会比较多，所以客服更要有耐心的、一个一个的解决买家的疑问。让买家感到到满意了，自然也就下单了!
　　2、制造紧迫感
　　因为活动都是限时或者限量的，但有些卖家还是会持观望的状态，这时淘宝客服就应该主动询问买家是否需要帮助，针对不同的卖家予以不同的提醒，如“活动快要结束，产品即将恢复原价”，或“产品即将售罄”等，增加紧迫感，促成下单。
　　3、告知买家发货时间
　　因为活动期间的产生的订单比较多，部分买家回因为快递可能要等比较久放弃购买，针对这类买家，淘宝客服可以告知其按发货顺序发货，先拍先发，他们就是需要这样一个下单的理由。
　　4、按买家需求做精准推荐
　　有时参与活动的宝贝并不一定符合买家的需求，淘宝客服就要主动去了解买家的需求，并根据他们的预算情况，用专业的角度做店铺相关宝贝的精准推荐。在为买家推荐到他心仪的宝贝，他们就有理由下单了!
　　5、选相似款作比较
      有些买家会对活动的折扣、优惠力度及产品质量提出质疑，要怎么大小他们的质疑呢?淘宝客服可以找到淘宝上该宝贝的同款，从价格及质量上给他们一个参考，再找到店铺中的相似款，让他们知道优惠力度还是比较大的。这样又给了买家一个下单的理由。
      以上就是今天的全部内容谢谢观看，以后会带来更多文章帮助各位，补网店流量、手淘流量提升、淘宝流量提升、淘宝提升流量、提升店铺流量的方法。