淘宝千牛如何使用之接下半段

      今天57淘宝论坛网流量平台小编就为各位讲讲，淘宝千牛如何使用之接下半段？      再看输入框，功能和QQ差不多，第一个是加表情，第二个是设置文字信息。第三个发送图片，第四个截图，第五个是发动震动，第六个邀请顾客给自己服务评价，第七个计算机。后面的两个分别是记录和快捷回复。其中震动和邀请评价是基本不会使用的。因为震动是一种对顾客不礼貌的行为，作为客服一定要少用。
　　点击一下快捷短语选项，右侧会出现个人和团队快捷短语两部分。个人快捷短语可以自己设置，团队的快捷短语由客服主管设置。
　　设置好的快捷短语，鼠标左键单击就会自动显示在输入框。点击发送即可，大大提高了客服的效率。
　　左侧使用比较多的就是第二个最近消息可最后一个团队。最近消息反映的是近期和联系的顾客，一般都会按照联系时间顺序排列。团队点击显示的是目前店铺所有的组织部门，打开后可以看到每个部门同事的在线情况，客服部门可以看到接待人数。
点击左下角的三道杠，点击系统设置。在这里可以设置发送消息的默认键，是否漫游消息记录，接收消息的提醒声音，消息保存文件记录，以及非常重要的个性签名还有快捷键的设置等。大家可以自己打开以后多尝试一下。
       以上就是今天的全部内容谢谢观看，以后会带来更多文章帮助各位，提高淘宝流量，提升店铺流量与淘宝引流的方法。