淘宝卖家怎样做好购买后的二次营销
今天57淘宝论坛网流量平台小编就为各位讲讲,淘宝卖家怎样做好购买后的二次营销。 购买之后的二次营销前期主要包括客户关怀,其实客户关怀的一个主要目的之一也是让顾客加上对店铺的印象。比如在发货时短信通知顾客你那么宝贝已发货,后面加上某某店铺;比如顾客签收之后可以短信通知顾客满意的话,可以尽快收货后哦,如果有不任何不满都请联系我们的在线客服。后面加上某某店铺。顾客多次看到你的店铺名称,也多次抢占了顾客对店铺的印象,给二次营销打下基础。
综合分析消费者的购买潜力和购买周期,购买特征。进行定位二级营销。比如购买潜力大的顾客平时的大小活动都可以做大短信通知,唤起顾客的购买潜力。
潜力小的顾客一些大促活动给予通知,明确优惠信息,唤起购买潜力;购买周期较长的顾客,比如某顾客在淘宝基本一个月购买一次服装,那么短信唤起的时间也相对较长。购买较短的顾客,某顾客在淘宝基本一个星期购买一次服装,我们的短信唤起时间也要缩短,一个星期或者半个月发送一次活动和最新上架宝贝信息。
分析顾客深眠的时间,做定位营销。比如两周之前购买宝贝的顾客和两个月之前购买宝贝的顾客,客户关怀做的好的话,两周之前购买宝贝的顾客对我们店铺还有较深的印象,有活动促销信息的话直接推出最新优惠即可;两个月前购买的顾客也许已经忘记了我们的店铺,短信的发送就需要以唤醒顾客对店铺的印象为主,活动促销为辅。
以上就是今天的全部内容谢谢观看,以后会带来更多文章帮助各位,提高淘宝流量,提升店铺流量与淘宝引流的方法。。
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