淘宝店铺转化率，其实是个立体活从反面和侧面

　　今天57淘宝论坛网小编就为各位讲讲，淘宝店铺转化率，其实是个立体活从反面和侧面来讲。　　      反面——访客特征行为对应的成交转化率：淘宝自然搜索流量的转化率是最高的，而影响自然搜索的关键点则是访客特征。针对访客来源的细分，每个途径过来的用户，他们的客户特征是不完全一样的。不单新客户，还是老客户，他们对应的需求也不完全一样。比如相关搜索页进来的访客其需求非常之明确，因此这类访客转化率会相应高一些，也是相对成本低的流量来源。
　　旺旺咨询转化：是指使用旺旺咨询客服的用户数占总访客的比例。旺旺咨询转化率的提升包括完善客服产品的培训、考核客服相应的熟练技术，还有客服流量分配机制提高，让优质的客服更好地服务客户，以此让客户咨询的流量能在客服之间进行合理地优化配置，在此基础上，配合相应的客服绩效考核，一样必不可少。
　　侧面——订单支付转化率：用户下订单不购买，等于是花钱推广无收益。订单支付率的提升，也是全店转化率的提升的关键因素，这更直接关系到销售额的提升。
如何提升?第一，通过聊天工具进行必要催付，但不建议对老客户进行催付，尽量给其多些考虑时间和选择方案。对于新客户可在适当的时候进行友情提醒，比如在客户未付款一天后，使用短信提醒，这类提醒还可以提高用户体验度，有时候客户下单后准备支付宝转帐、找U盾、收验证码的过程中很容易在强大的支付宝安全体系中迷失在某个环节，这时通过短信提醒，提高了服务又提高支付率，是一箭双雕的好事情。
      以上就是今天的全部内容谢谢观看，以后会带来更多文章帮助各位，提高淘宝流量，提升店铺流量。