如何让淘宝客户不断的回头
今天57淘宝论坛网小编就为各位讲讲,如何让淘宝客户不断的回头。 第一个是专享,比如说老客户来之后,我们一直想做的是建一个老客户专门的旺旺回复的,但是这个技术上现在还解决不了。比如说我每次上新款,那新客户跟老客户之间一定是老客户是占便宜的,一定让他体现这种尊贵感这样才行对不对。比如说我们今天在饭店吃饭,会问你有没有会员卡,会员卡是什么?就是老客户有的东西,新客户是没有的,没办法打折。
第二个你要不断把产品上新,但是上新我建议是固定节奏,这样让老客户的习惯可以保持稳定,固定节奏,我们每周一次是每周二上午十点钟全部是固定的,这样他的购买的情况就比较稳定。当然,他有很多互动,比如说我们微博上这些互动,那元旦搞晚会也是互动,新年我们答谢也是互动,我们要不断搞一些互动活动让客户能够参与进来。
第三个就是口碑传播了,口碑传播就是情感和利益,为什么是情感和利益呢?是利益为主还是情感为主?利益为主我们都知道有一个做法,比如说送一些优惠券,你发出了可以得到什么东西对不对。那情感这个东西是要你整个公司所有人一起来给客户传递的,就是你必须做到,就是说告诉客服,就是每个客户跟你交流的一定不是产品,而是情感的交流,具体怎么做我们回头再交流。
以上就是今天的全部内容谢谢观看,以后会带来更多文章帮助各位,提高淘宝流量,提升店铺流量。
第二个你要不断把产品上新,但是上新我建议是固定节奏,这样让老客户的习惯可以保持稳定,固定节奏,我们每周一次是每周二上午十点钟全部是固定的,这样他的购买的情况就比较稳定。当然,他有很多互动,比如说我们微博上这些互动,那元旦搞晚会也是互动,新年我们答谢也是互动,我们要不断搞一些互动活动让客户能够参与进来。
第三个就是口碑传播了,口碑传播就是情感和利益,为什么是情感和利益呢?是利益为主还是情感为主?利益为主我们都知道有一个做法,比如说送一些优惠券,你发出了可以得到什么东西对不对。那情感这个东西是要你整个公司所有人一起来给客户传递的,就是你必须做到,就是说告诉客服,就是每个客户跟你交流的一定不是产品,而是情感的交流,具体怎么做我们回头再交流。
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