什么是淘宝“掌柜说”

　　今天57淘宝论坛网小编告诉各位，什么是淘宝“掌柜说”。(淘宝卖家的社交化营销平台)       掌柜说是淘宝卖家与买家交流互动的平台。在这里卖家可以随时更新店铺信息动态，与店铺粉丝及时交流，建立朋友式的信赖关系，从而培养了稳固长久的顾客群体;可以通过活跃在淘江湖的买家的分享行为、活动参与行为等进行口碑营销从而达到自我营销的目的，不仅节省营销成本，同时可以最直接、最便捷、最有效、最广泛地与买家沟通，获取最真实的信息。
　　掌柜说是专为淘宝卖家量身定制的社交化营销平台，提供丰富的工具和插件，帮助您将店铺的买家和潜在买家转化成粉丝，实现近距离的互动沟通，从而与其建立长期稳定的关系，构建自己的客户管理体系。同时，您还可以利用粉丝自身的社交关系，进行快速传播，用较低的成本，扩大营销活动的知晓度，提升品牌或店铺的影响力。
　　淘宝“掌柜说”的概述
2011年，SNS化是淘宝面临的三件大事之一，2011年05月24日“掌柜说”就是在这样的背景下诞生的，它开启了淘宝的SNS之旅。(SNS是指个人之间的关系网络，这种基于社会网络关系的网站有利于淘宝利用买家卖家的人脉进行推广)。
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